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【健康生活】職場如戰場遇上欺凌點算好

Published on Friday, 30 Sep 2016

內向又不擅辭令的大雄長大後,在辦公室再次成為胖虎欺侮的對象,由取笑、改花名等小事惡化為聯合其他同事杯葛,令大雄每天上班都要承受極大壓力。在現實世界,很多人都像大雄一樣,可惜我們都沒有多啦A夢在旁阻擋惡霸,只得每天啞忍職場欺凌。

每月我都接觸到一兩宗相關求診個案,未求助的相信大有人在。根據觀察,大部分被欺凌者都是性格內向,表達能力不佳,予人感覺軟弱怕事,尤以有社交焦慮症及阿氏保加症的人士最易成為受害者。職場欺凌多數並非單對單,而是群體欺凌、分黨分派,以孤立、說話單打、恣意批評等手段對待受害者,情況可持續數月至逾年;如果處理不當,隨時可引發軒然大波。

曾有一名於維修部門任職多年的人士,同事升為上司後因彼此無法磨合,經常被指派難啃的「豬頭骨」任務,令他自覺深受欺凌。一次他與上司爭執,竟失控以菜刀指嚇,最終換來警告信及惹上官非。後來他被診斷出有焦慮抑鬱症狀,證實已患上抑鬱症。由此可見,職場欺凌除了帶來心理困擾,更因壓力而影響工作表現,更可能增加患病及犯罪機會。

若因性格問題而被欺凌,即使轉工亦無濟於事,故必須從根源著手。受害者可嘗試改變性格,透過不同渠道結識朋友,學習與人相處的技巧。若本身有社交焦慮症,受注目時易面紅、手震而被取笑,又或有亞氏保加症,先天基本社交能力較弱,可考慮是否接受治療,以藥物及訓練等舒緩情況。另一方面,可選擇從事較少互動溝通的工作,或人事簡單的小型公司,減少受欺凌機會。

受害人要明白,欺凌行為並非一己責任,切勿愈想愈鑽牛角尖,令自信心更為低下。儘管中國社會常說「退一步海闊天空」,但被欺凌時絕不應啞忍,反而要即時作出反應,以免助長有關行為。有時同事未必存心欺凌,但受害者沒有表態,便會變本加厲,愈做愈過份。若欺凌持續,便要告知高層,別擔心被視為生事者,因上司絕不喜歡辦公室有分黨派的文化。情緒受困擾時,要多與信任的人士傾訴,甚至尋求專業人士意見,切勿拖延求醫,衍生情緒病。

圖:Shutterstock


以上文章刊於《招職》。

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