【市場消息】從事公關與市務 最緊要做人態度 | cpjobs.com
Home > Career Advice > 名家分享 > 【市場消息】從事公關與市務 最緊要做人態度

【市場消息】從事公關與市務 最緊要做人態度

Published on Friday, 20 May 2016

上次談到做公關和市務工作要打好個底。不過,打好個底只是基本條件,要在公關和市務行業脫穎而出,做人處事的態度亦非常重要。

你可能會問,工作睇表現,有基礎技巧和行業相關知識經驗便是。為何談到做人處事的態度呢?之前曾親身遇過一位同事,她在學術領域上非常好。在大學時畢業於英文系,成績好,語文能力高。這些高材生真是公關市務行業裡不可少的人才。可惜,她個性被動、工作效率低,沒有不斷進修學習的動力。最後,她當了六至七年市務工作亦未獲得晉升機會。這正是活生生的例子說明「良好態度的重要」。

當公關和市務工作,個人「自身」要求和做人「處事」的態度是同樣重要。

若我們能要求自己從不閉門造車,學會虛心聆聽,接受意見教導。主動爭取嘗試不同的新挑戰,累積經驗。能夠與時並進,緊貼社會脈搏,具備敏銳的市場觸覺,不斷學習,持續擴闊個人眼界,吸收新知識和資訊,並建立360度的思考方式。這些對「自身」要求的態度定必在工作上有莫大裨益。另外,我們亦要有一份「韌度」。作為公關和市務專業人才,擁有腦筋韌度和體能韌度亦相當重要。

公關和市務的主要工作是成為機構和目標對象的橋樑,為機構建立良好的品牌形象。在處事時,時刻有效運用有限資源,設計和推行公關或廣告策劃。若要取得持久的成功,做人做事要以互為互利、共建雙贏的態度,將心比己,盡心盡力對待每一位客戶。更秉持靈活變通的處事原則,凡事抱持「可行」的工作態度,認真做實事。我相信,若能做好所有基本功和以上所提及的態度,定必為個人成功路上邁進一大步。

圖:Shutterstock


以上文章刊於《招職》。

Become our fans