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【社交媒體大世界】假如Facebook消失了

Published on Tuesday, 15 Mar 2016
圖:Shutterstock

忽發奇想,假如Facebook消失了,這個世界會有甚麼改變?

 

有這種想法,是因為近來設計某數碼產品在內地的數碼銷售策略。在香港,攪數碼營銷是相對簡單的,只要有效地利用Facebook做廣告,基本上已可接觸到目標客戶的最少六成。至於在內地市場,雖然近年興起用微訊做推廣,亦證明有效,但與Facebook相比,則顯得大費周章,例如公司需要事先花費資源,吸引用戶成為公司的公眾號賬戶的粉絲後,才能向用戶發放宣傳訊息。

對一些沒有資源長期做網上宣傳的公司來說,目前微訊的宣傳方法實在幫不上大忙。反而Facebook作為全球最有效的內容發放渠道,只要你有錢,就可以賣廣告,簡單直接。所以內地的數碼廣告公司都說,香港的Social marketer實在太幸褔。

雖然Facebook消失這回事,看上去好像天荒夜譚,但事實上卻不一定。眾所周知,Facebook一直面對活躍用戶持續下跌的問題。根據2014年的數字,雖然Facebook依舊是全球最大的社交網絡,但也卻是各大主要社交網絡,包括Tumblr、Pinterest、Instagram甚至Twitter之中,唯一一家錄得負增長的公司。甚至有大學透過數學模式推論,Facebook將於2017年失去八成的用戶。

其實活躍用戶下跌的問題也可以解釋的,例如與過去相比,用戶使用不同社交媒體平台的數量大幅增加,例如在香港,每名使用者的平均使用平台是4.5個,經常使用的社交平台也有接近2個。與過去只有Facebook一支獨大的情況相比,Facebook使用量下跌,也是很理所當然。

另一個更重要的問題,是在這些減少的活躍用戶當中,年輕族群所佔的比例最高。他們現在都轉去使用Snapchat或Instagram,原因可能是不想被剛成為Facebook用戶的父母監管他們的網上言論罷了。要知道,年輕族群往往才是資訊科技潮流的推動者,一旦失去他們的支持,讓他們改用其他平台,難保他日Facebook會被定義為落伍的產品,而被用戶離棄。

我的看法是,Facebook的本質已有所改變。過去,你是希望可透過Facebook了解朋友的生活動態;但現在,卻被各式各樣的新聞及資訊所取代了。Facebook已從一個社交網絡,變成一個資訊的交流平台。這個改變好嗎?沒錯,透過用家們互相分享資訊,能讓用戶可以在最短時間,讀到最有趣的內容,但其實這些資訊是可以透過其他渠道接收得到。相反,過去用家在Facebook之上發表的內容,才是獨一無二,才是無可取代。

從這個角度看,從前的那個Facebook,的而且確是消失了。

 

 

 

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