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【職場教練】包容絕非啞忍

Published on Tuesday, 31 May 2016

做領袖要包容,做大事要包容,同事間要和諧相處,也要學會包容。但何謂「包容」?包容是否強迫自己接受不同思想與行為?又是否等於無止境忍耐?

要包容先學會欣賞

包容不是行動,而是一種心態。口口聲聲說OK,心裡卻埋著怨氣,這並非包容。包容是能夠求同存異,真心欣賞不同意見和做事方法。比方說,你是公司的老臣子,下個月公司要搞客戶研討會,你建議在九龍找家酒店,因為價錢相宜;但另一位新來的同事卻建議港島區的酒店。

結果上司選了港島區,你無可奈何要「包容」。究竟你只是無言接受,還是以大局為重,用心研究在港島選地方是否更勝九龍,並欣賞另一位同事的出發點?也許選址港島交通更方便、出席率更高?懂得這樣想,就是包容的第一步。

還要樂在其中

包容還有更遠大的意義:不僅學習接受,還要投入和樂在其中。例如大伙兒外出午膳,有位同事是素食者,大家今天想與他一起去素食館用膳。你生平最討厭吃素,但又不欲離群,會否在席上一言不發或「黑面」?凡事無絕對,就算你是「食肉獸」,偶然吃清新素食總可帶來新意,何必拘執?

能夠拿出歡喜心與平常心,積極參與異見者的計劃,並從中尋找樂趣,是更高境界的包容。

包容被曲解了

可悲是,在爭分奪秒的商業世界,包容在很多時候都被曲解,變成屈膝強權下的啞忍。結果造成上司、下屬及同事間的疏離和對峙。更嚴重者,上司根本不會理會下屬是否願意接受新策略,自己要實行就堅持實行。

一隻手永遠拍不響,要做到真正包容,大家都要多行一步,氣量提升一度。

圖:Shutterstock


以上文章刊於《招職》。

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