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【職場教練】職場新生代 是寶還是草?

Published on Tuesday, 23 Feb 2016
圖:Shutterstock

早前與幾位企業管理層聊天,他們都說對新畢業生避之則吉,免得過不要僱用初出芧蘆又沒有社會經驗的新生代,否則會像帶小孩般勞心勞力,大費周章。其實沒有新那有舊?新畢業生真的那麼難管理嗎?

 

對新人的控訴

綜合各方老闆的「高見」,新畢業生常犯的四宗罪包括:( 1 ) 沒有經驗,要花幾倍時間去培訓,不會自學又不知進取,以為上班就是上課,有人應份教自己;( 2 ) 不成熟也不善控制情緒,做錯事就「淆底」和鬧情緒,心情不佳就無心工作;( 3 ) 事事被動,開會默不作聲,要叫才肯做;( 4 ) 教識徒弟無師傅,學會少少知識就話要轉工,要見識更遠大的世界,如何重用他們?

這些「指控」是否似曾相識?相信任何老手都做過新人,當時我們是否也犯過同樣的錯,當時我們的想法和出發點又是甚麼?

 

用人之道決定員工價值

凡事有兩面,新畢業生雖沒有經驗,卻不代表沒有工作熱誠。反之初生之犢不畏虎,年輕人有用不完的幹勁,有機會比「老油條」更賣力。有些行業甚至喜歡請新人,因為他們像白紙,大可由零開始灌輸行業知識;相反有些打了幾年工的員工,滿腦子都是自以為是的理論或固有思想,更難改變和管理。

歸根究柢,上司的態度和用人之道決定了員工的價值。所謂學無前後,達者為先,長江後浪推前浪,職場新生代未必比老手差,只是他們需要學習職場的生存之道及行業的運作規律。尤其是工作環境的潛規則,例如甚麼是「誠信」、如何遵守Deadline、何謂專業的說話方法、如何處理上司和下屬之間的關係、犯錯後怎樣面對和負責、如何公事公辦和對事不對人等。

假如管理層願意多行一步,耐心向新人灌輸正確的工作知識和守則,並多給他們機會,讓他們能夠融入公司的大家庭,這樣他們才能發揮最大價值。一分關懷換來一分歸屬感,要訓練出能幹的員工不是最難,更難是培育專心致志又真心真意為公司作出貢獻的忠心員工。

當然,新生代也要自強不息,默默耕耘並以行動向世界證明自己的用處,讓公司上下都感受到自己的誠意及正能量。

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