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【職場航行日誌】APPRAISAL係一場客套交戰

Published on Friday, 06 May 2016

一年一次嘅Appraisal對打工仔黎講係一個爭取權益嘅機會,定係俾阿頭名義上討論工作表現,實際上用黎繼續壓榨你辛勞嘅續約條件?

上一代嘅人成日話出黎打工為咗份糧點都要忍,不計其數嘅死貓,有功上司領,幫手做私人野,總之有柯打就一一通殺。做Apprasial嘅時候,俾個「中規中矩」嘅Grading,做員工嘅幾想咬牙切齒大叫「有無搞錯啊?做到得返半條人命,日日唔夠訓,Anytime standby,你好意思出手咁低?豈有此理!」最後為咗份工都係要將啖氣吞返落去。以前,的確無咁多選擇,一有咩行差踏錯,Bad record好易跟一世。所以佢地經常苦口婆心一句「寧得罪君子,莫得罪小人」,只要肯捱肯搏,一上到位到時可以牙斬斬嘅咪係你囉!呢個惡性循環,其實太唔健康,Apprasial唔應該係公司單方面嘅把戲。

到咗而家,老闆眼中嘅打工仔大膽咗好多,會敢頂嘴,會蠢蠢欲動想去表示不滿。所以一有Junior post出招聘廣告,老闆都明示想請啲聽聽話話嘅白紙,我講咩佢做咩,就最好。係私人公司嘅話,老闆覺得俾人工仲要徒添煩惱,不如簡簡單單換個人算數,佢睇唔順眼要寫衰一個人嘅Apprasial然後炒咗佢係唔難。不過喺公營機構,就要做足程序先至拎到Approval炒得,而Apprasial係其中一樣重要「證據」。首先要Consult一下個同事,循例俾機會佢講下工作上嘅困難,作為上司有無方法可以幫佢改善,而同事又願唔願意行多步去達到上司心目中嘅Standard呢。如果傾店數嘅,就可能做返個Review,將大家嘅期望寫低簽個名作實,放長雙眼睇下喺定咗嘅期限做到有幾多!通常喺呢種情況下,是但一方會軟化落黎,Review記錄亦唔會喺Apprasial入面,免得同事有太大Hard feeling繼續留喺度。特別係大機構今時今日鍾意講Image講包裝講People-oriented,為面子唔會搞到情況一面倒,怕招人話柄,所以會喺Apprasial盡量寫得客氣啲,而且「有商有量」,先會做到最理想嘅雙贏嘛!係好虛偽但係正正每日都發生緊。

若然有一方極度不滿,傾唔店數,都唔可以一嚟就炒咗人,可能要立即請位大粒啲嘅Hold一個Meeting,白紙黑字寫低雙方Comment,要小心啦……唔少上司暴走起嚟唔小心好易中歧視,例如話個同事生完BB之後唔聽指令工作頻頻出錯,就中咗家庭崗位歧視,又或者提及同事放完長病假返嚟做野慢條斯理Meet唔到Deadline,咁樣講又踩中陷阱,所以幾嬲都好,因住禍從口出。

對同事嚟講,即使上司俾低分,Apprasial仍然俾機會你「上訴」,唔少大公司嘅Apprasial form新增左個Column 俾你表明點解唔同意對方講嘅野,辯護內容係會記錄在案,起碼唔會完全No say嘅。假設將來調咗去第二個部門做,人地睇到你個P file,見到咁低分個心一沉,但你嘅意見可能會令佢有所體諒,花啲時間注意你係咪人地口中講到咁差。如果一段時間後觀察到你根本唔係咁,低分形象自然會被消除。

Appraisal係直接影響同事嘅前途,做上司嘅唔好意氣用事,鬆手啲同事實會好感激,分分鐘佢唔好意思加返多兩錢肉緊做野。除非太差勁,做完Review依然做野求其,Hea無責任感做錯周圍賴,咁就要好好懲罰下,出封Warning letter,都無改善,咁就注定大家工作上無緣份啦,係咁先。


以上文章刊於《招職》。

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