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一次比賽三重收穫 加強銷售信心

Published on Friday, 25 Sep 2015
圖:Franke Tsang

參與比賽與業界精英一較高下,確實是一項不簡單的挑戰。代表中原金融集團參與「傑出推銷員獎」比賽的張志龍( Ray ),他表示今次參賽除了成功得獎,更一次過得到三重收穫,幫助他在事業上有更好的發展。

 

提升銷售實戰力


中原理財副總裁張志龍表示,今次參賽可以全面提升他的銷售實戰力。

Ray大學時主修金融,畢業後選擇金融產品銷售工作,主要是考慮到自己的個性。「我喜歡直接面向人的工作,因此選擇前線的銷售工作,期望可以結合自己的知識,擴闊事業發展空間。 」

中原金融集團標榜為客戶提供一站式的理財服務,Ray笑言公司優勢是產品多元化,但亦考驗前線員工掌握產品資料及表達技巧,因此他決心藉參賽提升表達技巧。「比賽期間公司提供完善的培訓支援,按比賽環節替我們進行特訓,令我參賽前表達技巧已有明顯的進步。 」

除了表達技巧,今次參賽另一收穫是提升個人自信。「為迎戰比賽,我每晚放工後都會在家對著鏡練習演說,這項鍛鍊既可以改善表達技巧,亦增加個人自信,令我更有信心向客戶講解適合他們的理財產品。 」

今次參賽第三項收穫,就是掌握與客戶的互動溝通技巧。「比賽其中一項環節要求我們把握三分鐘時間向客戶講解產品,要克服此環節,我既要極速了解客戶的需要,亦要在有限時間講解產品的特色,讓我更懂得精準地與客戶溝通。 」作為過來人,Ray笑言他必定會鼓勵其他同事參賽。「比賽是了解自己不足及對症下藥最直接的方法,想提升實戰力,就應該把握不同的參賽機會。 」

 

銷售秘訣 針對顧客需要


中原理財香港區總經理李國強表示,要成為出色銷售專才,最重要是喜愛與人溝通及不斷增值。

中原理財香港區總經理李國強 ( Franki ) 表示,公司一直鼓勵員工參與競逐「傑出推銷員獎」。「在訓練過程中,同事都會留意到自己的強項及弱項,更可以學習到待人接物的技巧,對提升銷售服務水準有很大的幫助。 」

Franki表示中原理財特別之處,是透過培訓配套匯聚不同範疇的人才。「我們有員工入行前是老師或資訊科技從業員,甚至之前曾經創業。即使入行前在其他範疇工作,透過我們的完善培訓,再透過進修考取專業資歷,同樣可以在這行業大展拳腳。 」

最後,Ray分享了其銷售達人秘技:「轉換角色思考,由向客戶推銷自己的心水產品,改為推薦切合顧客需要的產品,就更容易捕捉到顧客心。 」

 

張志龍憑出色表現成為中原理財精英會會員,更獲公司安排到大阪交流考察。
 

文:Peter Cheung

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