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人際關係的靈活,來自於整體的觀點

Published on Monday, 09 Mar 2015

上回和大家談到如果我們想增進自己的職場競爭力,不妨先試著想想,如何讓自己具有「學習靈活度」(Learning Agility)。這樣的特質可以幫助我們更有效率的面對變動與不確定性。然而要培養這種特質,首要的就是先提升自己的心智靈活度 (Mental Agility)。要將「心智」提升至什麼程度呢?我們可以先來看看一個具有高心智靈活度的人,看起來是什麼模樣?一般來說,他們常常可以用一種全新的觀點來看事情,面對複雜而模糊的情境可以從容以對,而且針對一些難題,他們常可以提出解答,具有好奇心,還有,他們大多是喜好閱讀的愛書人。

 
其實我們也可以說,這樣的人與一般人有著不同的現實認知。因為心智模式,就好像是我們看世界的一副濾鏡,當我們帶著一副綠色的眼鏡看一張白紙,它很難不帶著一抹綠,當你願意將眼鏡拿下來的那一瞬間,你就看到了同一張紙原有的白。換一個情境,若你戴的是一副偏光太陽眼鏡,站在陽光普照的溪邊,那麼你看到的就不會只是反射著耀眼陽光的波光水面,而是水面下的迴游溪魚。
 
這代表了什麼意義?
 
這代表了高心智靈活度的人對這個世界的詮釋有著更多的可能性。例如對他人來說的「用新觀點來看事物」,可能只是他借用了另一個領域的經驗,略作轉換之後的應用,這對不具有多元經驗的人來說,看起來就像是一個全新的觀點。再者,他們可能已經明瞭混亂和模糊,是事物重組完成前的必經過程,所以只要堅定地看著目標,冷靜地應對眼前的混沌,專注在當下可以做的事,模糊和複雜的情境自有沈澱清明的時候,如此一來,他們自然呈現出來的就是一種從容不迫的身影。
 
在企業中,具有遠見的領導者常常就是這個模樣。當多數人害怕花力氣轉換自己的思考或做事方式時,他們知道此時反而應該投資心力在建立新的商業模式,因為最終這將會為企業省下更多悔恨和挽救的氣力。所以他們看得更遠,可以為眾人指引方向,讓自己站上更高的地方。
 
那麼,我們該如何才能提升心智的靈活度呢?
 
靈活,意味著有多種的選擇。也就是說,當我們有更多的心智模式可以選擇時,我們自然就可以在相應的情形下作出更好的選擇,選擇一個當下最有用的思考方式,這也就是心智的靈活度。而要創造更多的心智模式,最快的方式就是向他人學習,這也就是為何心智靈活度高的人多是喜愛閱讀的人。因為當我們徹底了解一本書想要傳遞的觀念,我們也就學會了一種新的思維。經過一番累積,大腦將會產生一種躍進式的聯結。心智,自然就更靈活了!
 
下一回,我們再來談談「人際的靈活度」(People Agility)!
 

 

 

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