如何成為受歡迎的管理層 | cpjobs.com
Home > Career Advice > How To Get Promoted > 如何成為受歡迎的管理層

如何成為受歡迎的管理層

Published on Thursday, 05 May 2016

好人難做,好的管理層更難做,好的中層管理層更是難做,夾在一間,他們許多時都啞子吃黃蓮,有苦自己知。管理層不是人人曉做,過程也是一種學習。怎樣才可以成為受歡迎的管理層呢? 

1.    言行一致:自己言行一致,對下屬要求前後要一致,除了令下屬更易跟隨指示完成任務外,也令自己的一套工作模式更易落實。相信大家總遇過朝令夕改,或者講一套做一套的上司,最後換來同事們無限怨言和無所適從,減低效率之餘,間接影響整個團隊的表現。

2.    公平處事:如果上司和某個同事「圍威喂」,做同事的當然不爽。所以做管理層必須公私要分明,不要將私人關係帶入辦公室,對於工作事務也不要因私人關係而改變處理手法,更加不要隨意叫下屬完成私人事務。

3.    共同進退:好上司裏外都重視團隊,將「我們」掛在口邊,當然不是「有鑊齊齊揹」那種,而是「將所有榮耀歸於團隊」。例如攪完一場大龍鳳,好上司怎樣也要款客一頓,更好的還會在老闆面前表揚下自己的團隊,而不會自鳴得意將功勞全算在自己身上。好上司會以身作則,做下屬的榜樣,遇有難事更會身先事卒,嘗試是否可行,而不會讓下屬感到孤軍作戰,「你死你事」。

4.    虛心分享:好上司都願意與人分享經驗,有好些上司有意無意借故炫耀自己的聰明,遇著一些資質平庸的下屬,會蓄意為難他們,故意不給予明確的指導,以抬高自己的能力;好上司剛好相反,樂意將自己的想法和經驗與同事分享,共同成長。他們在否決員工方案的同時,會提議更佳方案或者提點改善方向,而不是一句「唔得!你同我再諗過!」就算。

5.    溝通技巧:並非人人都有一張流利的嘴巴,就算管理層也是。但是一些基本功還是要注意。差上司只顧差遣別人做事,好上司會懂得運用請求的方法,雖然結果同樣是做,但做得樂意與否,對工作效果和整體工作氣氛都有莫大影響。由於管理層每天都要將訊息準確地傳遞出去,加上人人的理解力都不同,建構良好的溝通方法是必然的。好上司會找出最適合自己和團隊的表達方式,面對面也好,開大會也好,電郵也好,親自示範也好。

最後,有些上司整天不見人,也沒有人知道他們往哪裏去或是否開會去。好上司作為下屬的大後盾,同事有事應該隨時找到你,也可以在你身上取得有建設性的意見。

Become our fans