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如何有霸氣地向老細Say No?

Published on Monday, 12 Jun 2017

香港打工仔奴性重,由朝到晚做不停,上司一個指令下來,就死死地氣照做,很少會哼聲。到負擔太多、壓力爆煲就約朋友出來吐一番苦水,第二朝又準時回到崗位,繼續捱騾仔。長此下去到忍不住的一刻,就決定遞信,但往往是由一個地獄跳進另一個地獄。

有些上司更是離譜,當你私人助理,幫他買外賣、訂戲飛。有沒有想過,可以跟上司霸氣說不,讓對方知道你都有底線呢?大家斯文人,所謂霸氣並非一定要拍枱拍櫈,有一種霸氣,是不用動怒就能讓對方知難而退,甚至為自己贏得漂亮一仗。

香港人很難開口拒絕別人,覺得是一種冒犯,會被標籤為不合作、不顧全大局、麻煩友。但是不懂拒絕,或者會令事情更糟,要做的事完成不了,愈積愈多,最終壓力爆煲,對公司也無益。

1.    選有興趣的事:接到新任務,第一件事是衡量任務是否有趣,或找出其中有趣的地方。坦白説工夫那麼多,當然要找一些自己感興趣的來做,有了這個前題,就算你本意是想推掉,你說出來的話也會讓人覺得有積極性,不是因為懶而拒絕。舉例你可以興奮地道出這個任務可以為公司帶來幾多幾多利潤,但你覺得這方案還是不夠好,可以再試試其他方法,讓他重新思考,即時將責任拋回給上司,偷換時空繼續做自己的事。

2.    緩急輕重:這麼多任務總不能一蹴即就,審視手中事情緩急,坦誠告知對方你有哪些重要的事情,跟對方一起討論希望哪些先完成,這除了重申自己的重要性,不是百無聊賴之外,不直接推卻任務,可以藉此有序地整理個人時間表,更重要是調整對方的期望。即是,你要我趕這一樣,就必需犧牲另一樣,讓大家都有共同的預期。當對方覺得兩樣事情都同等重要,都要立即完成的話,他要不就要另覓人選,要不就要接納較遜色的成品,之後也沒得埋怨。將你自己的苦惱,變成共同的苦惱,拆掂佢。

3.    提出次方案:若時間不容許你整個項目接過來,必需要坦誠清晰地說出來。有經驗的高手更可以反客為主,提出另一些方案拖延或是「分拆上市」,例如你可以表現得很想幫手,提出不如幫忙一部分,建議其他同事幫忙其他部分,讓上司方案不被完全否決,事情有進展而不至於被擱在一旁。

4.    以大欺少:如果你同一時間服侍幾個老細,你就有更大的講價條件了。最常見就是有大食大,大老細叫你辦事,細老細追功課,你就可以向細老細直言正忙大老細的,加句「不好意思」就成了;若細老細有新指派,更好辦,一句正在忙大老細的,就可將事情推得一乾二淨,當然讓別人好過點,禮貌周周還是不能省,而且絕不能弄虛作假,小貼士是堅守長做長有、慢工出細貨的做人宗旨,然後就一句「我正忙大老細的」,可以助你擋掉很多瑣碎的工作。

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