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打造香港婚戒品牌 逆市擴市佔率

Published on Friday, 03 Jun 2016
黎耀光表示,公司致力培育員工成為顧問,為顧客提供訂製婚戒的一站式服務。
Forever Couple 的旗艦店在設計上營造良好的氣氛,務求吸引顧客。
Forever Couple 的旗艦店在設計上營造良好的氣氛,務求吸引顧客。

現時在本港有三間專門店的Forever Couple,主打結婚戒指,其2,000呎旗艦店上月於利東街開幕,創辦人黎耀光稱籌備事宜於兩年前開始計劃,看好複式舖的優勢,現時上層改造為全港首個婚戒展覽館,展示戒指的種類和意義,以營造良好的購物氛圍。

斥百萬研發新技術

此外,黎耀光又指公司將推出一系列新服務,有信心業務可錄得明顯增長,「去年營業額增長約為百分之七,今年目標是雙位數的增幅。」為提升專業度,去年斥資140萬元與香港生產力促進局合作研發程式,能更準確和快速量度客人的尺碼,作為嶄新的增值服務之一,「一場婚禮,兩位新人的感情和婚戒才是一生一世的,所以配戴舒適是產品的首要條件,不能忽視。」

客人只需把手伸進掃瞄器內,程式就會自動分析並製造樹脂戒指樣本,讓客人拿走試戴數天。「3D打印技術已入屋,廣為大眾所接受,由於手指尺寸會隨季節溫度而改變,客人需到店三至四次,方可打造最合適的婚戒,整個戒指鑄造過程最少需要半年,所以客群亦只可針對本地客。」

培訓員工成為顧問

他稱婚嫁生意不受經濟大環境影響,現時店舖的婚戒一對由兩萬多元起,有信心明年可在旺角再開一分店,逆市擴大市佔率,「按政府公布的數據,新人註冊結婚數字不會太受經濟週期影響。」

他又正在實行「Made in Hongkong」的香港品牌計劃,剛好解決聘請員工的難題,計劃才得以順利進行,預計最快今年年底可推出市面。新品牌需要聘請多名工人來組成工場團隊,「時下的人,不太肯學師,從事手工的工作,幸最終可埋班並於上年7月開始接受培訓。」今次旗艦店開張亦新聘請了八名前線員工,公司提供充足的在職培訓,「具備知識加上技巧才可向客人展示品牌特點,新入職員工需要在工場和店舖接受培訓三個月至半年才可真正成為顧問,為客人跟進訂製婚戒的一站式服務。」

 


以上文章刊於《招職》。

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