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拆解你對公關界的5個迷思

Published on Wednesday, 20 Jul 2016

經常會有人問我公關是否乜乜乜、公關是否物物物,其實很多人都對公關這個行業感興趣,也覺得很神秘,就讓我為你揭開他們的神秘面紗吧!

1.    有返工無放工:有返工無放工有時是一個錯覺,因為公關很多時都會在非辦公室時間辦公,例如為客戶舉行酒會、晚宴,上班時間跟一般辦公室工作很不同。當然長時間工作的確是公關界的常態,不過比較起企業內部的傳訊部門的公關和要照顧客戶需要的公關公司,後者明顯較為辛苦,也經常超時工作,因為客戶總覺得錢花了就要把你用盡,時刻在勞役他們。

2.    什麼都曉:公關牽涉的範疇有很多,包括處理公眾、股東、顧客、政府部門及其他潛在持份者的聯絡工作,也有很重要的角色是回應傳媒查詢及與傳媒打好關係。過程中,他們需要不時發放新聞公告、製作廣告、準備講辭,也有機會要籌備大型活動,或者為一些突發事件即時降溫及善後,這些都需要到很多知識的支援,所以公關,特別是提供公關服務的公司,會由很多不同專業的人士組成,團隊一般包括撰稿員、設計師、資訊科技專才,甚至工程人員等,當然他們很多時都會與外面的服務供應商合作,尋求他們的專業意見及協助。

3.    人脈十分廣:公關的確需要識得人愈多愈好,因為我們每每會踫上來自不同行業的客戶,需要尋求不同範疇的專業意見,而且攪活動時也經常要邀請不同的嘉賓、講者,如果日子有功,儲下一班「朋友仔」,到需要時就無往而不利了。不過,有人問公關是不是都認識很多明星,其實不然,明星都是靠模特兒公司請回來的。

4.    個個交際花:筆者見過很多沉默寡言的公關,應該叫應說則說,舉止優雅,談吐得體,而不是無的放矢,這才能給人專業的感覺,有時作為客戶或公司對外的代表,也間接為客戶或公司本身樹立一個專業、正面的形象。

5.    做公關都是女的:根據非正式統計,基本上8成公關都是女性,可能跟女性本身比較細心、溝通能力較佳有關,而剩下的2成公關同業,就筆者觀察所得,好像形成了兩個極端,不是大老細,就是僂儸一名。


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