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激發員工潛能 開展美麗事業

Published on Friday, 14 Aug 2015
圖:Franke Tsang

一家好的企業,除提供優質產品及服務,以滿足消費者所需之外,也應同時具備關懷員工的心,為他們締造充裕的事業發展及個人成長空間。醫學美容集團Neo Derm就一直致力推行「錫客人•錫同事」的企業文化,與顧客建立良好及緊密關係之餘,亦以啓發員工為己任,助他們發展理想事業,有所成長。

 

棄教學工作迎挑戰

張瑞文( Kim )於2008年加入Neo Derm,現擔任區域經理一職。不說不知,原來Kim入職前是一位美術老師。「我是讀設計出身的,甫畢業便於中、小學教美術,當時生活的確安穩,但做了三年後發現自己不甘人生就此被定型,於是萌生起轉行念頭,碰巧有朋友介紹我到Neo Derm工作,便決定放膽一試,結果選對了路,開展了多姿多采的事業旅程。 」Kim娓娓道來。

入職至今七年,期間Kim由治療師逐步晉升至管理職級,亦獲安排至集團旗下不同的品牌工作,現時她主要負責為dermes及Elyze兩個品牌釐定整體發展方向、營運方針及目標。Kim坦言,公司不但助她發展事業,更給予了她寶貴的成長機會。「例如當我轉去另一個品牌工作時,起初難免會感到壓力,猶幸公司提供充足支援及自由度讓我發揮所長,激發了自己的潛能,令個人事業以至成長均有所得益。 」

 

重拾工作信心

現為Neo Derm助理店舖主管的陳詠儀( Ceci )於2011年入職,她表示讀書時已有志投身美容行業,亦曾修讀相關課程打好根基,「入行首兩、三年我在另一家美容集團工作,但漸漸發現工作與自己預期有所出入,後來經朋友介紹加入了Neo Derm,這裡的文化價值,包括誠信、服務和優越,都跟我的個人理念一致,公司除重視顧客關係,也為員工締造大量培訓及發展機會,令我對這個行業充滿信心。 」

Ceci從治療師一職做起,先後獲晉升為團隊組長及助理店舖主管,她表示:「以前從沒想過自己可以涉足管理工作,但Neo Derm卻為我帶來突破,今後我當然希望繼續挑戰自己,擔任更高層次的管理崗位。 」Ceci寄語有意入行的年輕人宜將目光放遠一點,透過主動學習不斷進步,再找對發展平台,定能夠在行內取得成功。

 

(左起)張瑞文及陳詠儀表示,Neo Derm一直秉持「錫客人•錫同事」的企業文化,致力提升顧客滿意度的同時,也重視員工的事業發展及個人成長。
 

文:Ray Leung

 

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