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為甚麼要堅持 「行為一致」

Published on Friday, 26 Jun 2015

影響力武器之一 —— 「行為一致」,心理學家早就認識到「一致」原理對人的行為有著強大的指引力量。一旦作出艱難的選擇,人類就會想盡辦法找理由支持原先的決定,並死守到底。

 

要找例子並不難

有一天,某大歐洲企業希望加入新血,以集體會議方式尋找精英中之精英,進行招兵買馬。在經過幾輪甄選後,考官之一的澳洲高層,對一位來自印度的候選人諸多不滿,但這位優秀的考生在其他四位考官來看,卻是一位難得一遇的奇才。加上,從數據上分析,印度候選人在各方的能力測試皆取得佳績,按理被錄取應是實至名歸。

不幸的是,印度候選人編入澳洲考官之旗下,而這位「袋鼠幫」亦不自覺地保持著一致性行為,有意無意偏袒其他下屬,結果印度人被「人為」設局下,工作表現得差強人意,最後黯然離開。後來,這位印度神童於五年後成為了某大美資企業的大中華總經理,成就非凡,名聲響震同業。上述是一件真人真事,袋鼠先生純粹為了證明當初的看法屬正確,但到頭來放棄了一位能夠協助自己取下江山的良將,為了行為一致反之變相作出了一個極度愚蠢的決定。

投資上的行為一致,我也見過不少例子。譬如說,投資者一旦買入股份後,在持股期間即使發出了極糟糕的消息,且直接影響了企業之基本因素,大部分投資者仍會視若無睹,拚死也要擁抱股份。更甚是,持股者會為不利因素找到解釋,或許這是一個好方法去安撫自己的不安,惟這卻不能正視問題。只可惜,上述大多數的情況皆是損手終結,若然能夠以平手離場已是值得恭賀。

下了決定,然後保持一致,即使是一個誤判,再高手也好,人類總會找到理由去支持原先的決定,這就是「行為一致」。一致性行為,其實不見得有甚麼重大好處,我認為除了在道德上需要保持「一致」之外,於其他領域上似乎找不到任何理由要堅持「行為一致」,對不?

 


文:張偉傑(太陽國際証券分析師,擁有多年股票分析及投資實戰的經驗,持有工商管理學士學位及商業系統碩士學位,專長以多元思維模型尋找投資機會。 )

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