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猴年社交媒體預測

Published on Tuesday, 16 Feb 2016
圖:Shutterstock

猴年第一次跟大家見面,先祝大家萬事如意,身心康泰。過年期間睇電視,自會看到玄學界四大天王亮相預測來年運勢。忽發奇想,不如我又來預測一下,社交媒體在今個猴年的發展好嗎?

 

當然,相比起玄學界虛無飄渺的預測,要評估社交媒體的未來發展,事實上簡單得多。例如所有社交媒體的專家都會預測,來年將是「即時」當道。除了Facebook於去年推出直播服務「Mentions」外,另一大龍頭Twitter亦於上月收購直播串流公司Periscope,可見即時直播的概念將會愈來愈流行。

另外,相信大家都會同意,現在於社交媒體上的資訊流傳周期已愈來愈短。從前推一則資訊,總可傳遞三天,但現在隨著資訊愈來愈多,雜音愈來愈吵,一則資訊能夠傳達一天半已是萬幸。於是各位管理員也只能夠把資訊做得愈來愈「即時」。

舉過年大家最愛買的金莎朱古力為例,過去的網上宣傳可能只係出一張靚相加句恭喜發財,又或是整個Mini game 叫大家設計揮春 ( 不過經過上次連卡佛事件應該冇人敢再玩了是吧? ) ,但來到今年,宣傳方式可能變了直播顧客在超級市場排隊買金莎,再加上全港19區金莎存貨量即時更新了。

第二個預測,是各大社交平台都會不斷推出新服務,務求令用戶停留的時間增加。舉Facebook為例,除了去年推出的一大串新功能如Instant article及內容搜尋外,Facebook最新推出的是一個智能助手的服務。與Siri等純數據搜尋方式不同,這個叫「M」的智能助手除了數據搜尋外,還加入了真人管理,故此可協助客戶訂枱食飯或為選購禮物提供意見等。

除Facebook外,Twitter及Instagram亦有意向這方面發展。而內地的Wechat,於服務多元化方面,甚至比Facebook走得更遠。可以預計,未來的社交媒體將會發展成個人生活服務,無論娛樂資訊消費財務,都可以用一個手機App來攪定了。

亦正因為社交媒體將會主導流動平台,其他媒體將無可避免要接受轉變。最明顯的例子正是傳媒及出版業,目前傳統傳媒正努力向數碼媒體轉型,變成一個網站甚至一個App,但我的估計是她們將會變成社交媒體的附庸。

舉例說Facebook推出的Instant Article服務,目的就是讓Facebook變成一個更加適合發表文章資訊的地方。也許以後各傳媒機構再不用自己做網做App,而是把所有內容統統放了上Facebook呢。

 


 

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