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精英比拼 令強者愈強

Published on Friday, 09 Oct 2015
圖:K Y Cheng

要數本地銷售人才搖籃,中原地產代理有限公司(下稱中原地產)必定榜上有名。今年中原地產派出11名代表參與「傑出推銷員獎」比賽,所有代表均成功奪獎,今次邀得其中兩名參賽精英,分享如何透過比賽進一步提升銷售技巧。

 

時刻保持鬥心

中原地產高級客戶經理范桂秋 ( Angus )  初入行在中原地產沙田區分行擔任持牌營業員,現時轉到北角區分行工作,主力銷售豪宅物業。他認為不論是推銷上車盤或豪宅,致勝之道除了是熟記資料,更重要是保持鬥心。「曾試過奔波了一整天,眼看快要達成買賣,最終仍然徒勞無功。不過遇到挫折後我很快恢復鬥心,並在該星期達成更多交易,這次經驗提醒我只要肯努力就可以捕捉到機會。 」

首次代表公司參賽便得獎,Angus表示固然興奮,不過他更欣賞比賽的過程。「準備比賽時,我們透過遊戲及模擬對答練習,增加自信心及表達技巧,無形中提升工作的實戰力,對日後的工作有很大幫助。 」作為銷售高手,Angus的座右銘是心態決定境界,他認為心態愈強,愈能夠推動自己精益求精,克服工作上的困難。

范桂秋 ( 圖右 ) 認為銷售工作經常會遇到挫折,最重要是保持鬥心尋找下一個機會。旁為顏永雄,他表示銷售專才必須不斷求進,參與比賽正是發掘自己不足之處的上佳途徑。
范桂秋 ( 圖右 ) 認為銷售工作經常會遇到挫折,最重要是保持鬥心尋找下一個機會。旁為顏永雄,他表示銷售專才必須不斷求進,參與比賽正是發掘自己不足之處的上佳途徑。
 

專業態度 為客戶價值

中原 ( 工商舖 ) 寫字樓部副聯席董事顏永雄 ( Billy ) 亦是首次參與競逐「傑出推銷員獎」,他認為得獎是對自己的專業水平一項肯定,更難得是參賽學到的技能,幫助他為客戶帶來更專業貼心的銷售服務。「工商物業較住宅物業涉及更多不同的法規,我們為客戶推介物業時,不單要熟記大量資料,如何把資料化繁為簡向客戶講解更是一項不簡單的挑戰,透過今次參賽,我掌握資料及說話技巧均有明顯的進步,讓我更有信心為客戶提供更優質的銷售服務。 」

除了說話技巧,Billy認為銷售工商物業另一致勝關鍵是以專業知識為客戶提升物業潛在價值。「例如我們會研究翻新及間細地舖,可以為地舖物業提升多少價值,並向客戶作出專業分析,提升客戶對我們服務的信心。 」被問到銷售座右銘,Billy深信追求卓越,為客戶提供全面解決方案,是事業上開創更多佳績的不二法門。

中原地產代理有限公司重視培訓,包括圖中的外展訓練日,培養同事團隊精神。

 


文:Peter Cheung

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