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至潮職業 網絡營銷

Published on Tuesday, 11 Oct 2016
韓風指出,現時香港在網絡營銷人才方面出現求過於供的情況。
陳慧明﹙圖右﹚表示,香港航空擁有自己的網絡營銷市務團隊,未來亦有計劃增聘人手,以配合業務發展需要。旁為商務部產品開發經理吳淑君。
霍信昌表示,香港城市大學商學院把「社交媒體營銷」獨立成科,旨在讓學生在投身職場前已裝備最前線的網絡營銷知識及技能。

社交媒體的廣泛普及,除了改變社會接收資訊的慣常模式,其商業用途也逐漸影響大眾的消費習慣,而乘時而起的網絡營銷遂成為兵家必爭之地,各大、中、小企業莫不希望在互聯網上推廣品牌,建立口碑,形成市務營銷的最新發展方向。

人才數目不足

早前由香港城市大學市場營銷學系舉辦的「傑出學生市場顧問計劃」頒獎禮中,多間企業的管理人士就網絡營銷所帶來的挑戰及機遇發表意見,其中新新聞媒體有限公司主席韓風表示,市場對網絡營銷的人才有很大需求,不過相關的人力資源在香港並不足夠。「現時很多公司或品牌已將網絡營銷視為首要的發展項目,反觀本地學院一般只視之為市務營銷的附屬工具,形成接受正規訓練的相關人才數目,遠遠踉不上市場的真正需要,或許現時的課程設計須調整一下,從而趕快追上潮流步伐。

「我相信網絡營銷是年輕人的天下,尤其是80及90後的年齡組別,因為他們沒有傳統枷鎖,而且很早已懂得應用社交媒體,甚至是日常生活的一部分,對網上潮流的觸覺也最是敏銳,所以年輕人在網絡營銷市務行業具有先天性的發展優勢。當然,僱主對你的創意、技能及履歷也會相當注重,因為這些因素直接涉及你可如何協助公司提升業績。 」

善用網絡平台 拉闊受眾層面

香港航空有限公司商務部企業傳訊總經理陳慧明 就指出,公司十分看重在各大社交媒體上的推廣活動,每年在這方面的投資額一直都在增加。「香港航空是個年輕品牌,僱員的平均年齡也是偏低,對新興溝通渠道的接受程度相當高,所以無論是在進行推廣活動,或是公司內部的溝通模式,很大程度上都跟網絡扯上關係。另外,香港航空已擁有其網絡營銷市務團隊,未來亦有計劃增聘人手,因為我們明白網絡或社交媒體可以有效拉闊訊息發放的受眾層面,網絡營銷在世界市場是不可逆轉的大趨勢。

「從事這個行業,除了要具備突破傳統框架的腦袋和新鮮意念,熱情的投放也是非常多的,因為網絡世界的訊息全日不停更新,從業員幾乎要24小時全程跟進,才能夠做到緊貼潮流,從中梳理出最新趨勢,改良市場策略,我相信這比傳統的市務營銷工作更花時間,因此也要更花心機。 」

薪酬待遇吸引

香港城市大學市場營銷學系在今年新學年,把「社交媒體營銷」獨立成科,商學院工商管理學士﹙環球商業﹚課程主任霍信昌博士表示,學系此舉目的是希望課程做到與時並進,讓學生在投身職場前已裝備最前線的知識及技能。「這在傳統的大學課程裡比較少見,我們這個舉措可說是對市場生態改變的積極回應,同時讓Y世代擁堅實的理論基礎及實戰經驗,可以更有效地掌握自己的固有優勢。

「據我了解,這一行尚未有約定俗成的晉升階梯,網絡營銷在大公司一般會納入其市務營銷部門,升職不會快。不過,新入職的畢業生若從架構較為簡單的中、小企業做起,過一、兩年就晉升經理的大不乏人,即使跳槽也有更高的議價本錢,人工可以比從事其他行業的同學高出30%,較有經驗的得到三至四萬的月薪也很平常,當然這跟個人能力及業績很有關係,不過這個行業的待遇較好亦是實情,一來公司不論規模都在戮力發展網絡市務營銷,二來人手十分缺乏,造成行業專才非常吃香的情況。 」

 

文:Jack But

圖:May Tse及Shutterstock


以上文章刊於《招職》。

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