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艾蜜莉的煩惱

Published on Friday, 27 Mar 2015
圖:pixabay.com

一如往常,艾蜜莉左手勾著她的 Coach 包,右手拉著吊環,在週一早晨的通勤電車中微微搖擺著。而隨著電車搭配音效的晃動,兩旁的人或是包包也不時的往她身上推擠,對於這種侷促感,她已經很習慣了,甚至在寒冷的天氣裡,她還覺得有點溫暖。只是,不管重複多少個星期一,她還是不能習慣這個日子帶給她的煩悶感受。尤其,她在上週的一個人事異動作業裡出了個紕漏,對於一個重要資訊的傳遞有些疏漏,雖然事後有盡力補救,沒有造成太大的問題,但她還是覺得很糟,尤其是想到這可能影響到其他部門對她的評價,她就益發覺得這個星期一要上班的設計,真是可以列入人類所能發明的最糟制度之一。

正當她低頭進行無聲嘆息之際,一個類似凱蒂貓的塑膠片滾落至她的腳邊,她直覺地認為那應該是個小孩髮飾的一部分。果然,左前方座位上坐著一位端莊的婦人,膝蓋上還坐著一位可愛的小女孩。「應該是媽媽要搭車送小孩去安親班之類的地方吧!」艾蜜莉心想。於是她勉強的蹲下身撿起無表情的貓,微笑的交給了指著自己的小女孩。小女孩忍住了不哭,仍是有禮貌的對艾蜜莉說了謝謝。

「媽媽,Hello Kitty 壞掉了!」小女孩緊握著塑膠片說著。

「是啊,妳自己把它拉壞的啊!不過沒關係,我們還有其他的。」端莊的媽媽溫暖的說著。

「對不起,我不是故意的...。可是,這個壞掉了啊!」小女孩終於忍不住讓淚珠滾了下來。

「沒關係,下次小心一點就好。我們用這個新的吧!」媽媽邊說邊從包包裡拿出另一個髮飾要交給小女孩。

「謝謝...」小女低聲的回應,也接過了另一個顏色的凱蒂貓。但是她還是看了看另一手中的塑膠片,流著淚說:「可是,這個還是壞掉了啊!」

媽媽開始有點不高興,語帶嚴厲的說道:「我說沒關係了,就用新的吧!不要再哭了!」

「可是...,這個還是壞掉了啊!」小女孩邊說淚水還是滾了下來。

端莊的媽媽這下可生氣了,一把搶過兩個凱蒂貓,音量提高的說著:「兩個都不要用了!就告訴妳下次小心一點就好,妳一直說著舊的壞了有什麼用?!」

在一旁的艾蜜莉突然覺得被罵的是自己,也覺得有點尷尬。下車之後的路上她一直走的若有所思,但是也逐漸精神了起來。當她走到公司樓下的咖啡館、等待早餐的空檔,她趕緊拿出行事曆,看看這週有什麼重要的活動,開始在腦中進行規劃。因為她明白了,犯錯或是失敗不是問題,但是若不能有所學習、或是背負著錯誤念念不忘,那可就會什麼都拿不到了。

 


文:蘇若偉 ( 賽諾菲製藥商業創意總監。蘇若偉畢業於國立台灣大學大氣科學系所,並於1994年取得大氣科學碩士學位。曾任職保險、航空、科技和銀行業,擁有超過十八年市場行銷及人材培訓的豐富經驗,具備卓越管理的知識和技巧。於2007年加入賽諾菲製藥集團,專責香港及台灣的培訓策略及工作, 2014年8月獲晉升為商業創意總監。)

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