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護膚品牌結合網絡力量 聚焦年輕顧客群

Published on Friday, 22 Jul 2016
Tina Choi表示,策動網絡宣傳活動除了要有好的點子,訊息能否引起目標顧客群的共鳴是另一致勝關鍵。
李真怡指出,網絡短片熱潮為富創意的年輕人才帶來更多發揮機會。

今時今日護膚品牌要吸納網絡世代客源,再不能單靠推銷員在專門店介紹,又或郵寄新產品資料,而是要靈活運用網絡推廣渠道,再透過網絡紅人接觸目標顧客,Neutrogena今年策動的「#SeeWhatsPossible」活動就是一個好例子。

靈活變通 走入校園

Neutrogena品牌總監Tina Choi表示,今次活動是透過網絡不同渠道,把「#SeeWhatsPossible」直接傳達給年輕受眾。因此他們與VS Media合作,邀請了由主播轉型成為網絡紅人的方健儀,以及數位在Beauty範疇活躍的人氣Blogger,從不同角度表達產品的特色。

當籌備這項推廣活動時,正值社會關注到學童自殺問題,因此在短片製作上會加強「只要有心、沒有不可能」的訊息,並走入校園舉辦相關推廣活動,結合線上及線下的力量,把正面的訊息直接傳達予目標年輕目標顧客群,同時呼應活動「#SeeWhatsPossible」的主題。

「#SeeWhatsPossible」活動取得的成績,充分展示鮮明主題結合網絡紅人作「推手」的威力。「單計Youtube的影片系列,我們已錄得21萬名觀眾,並在Youtube、Facebook及Instagram等平台錄得近三萬名活動參與者,而且參與者的留言亦非常正面。」Tina指出,要策動一項成功的網絡營銷活動,除了推廣內容要引起話題,訊息亦要與心目中的受眾息息相關,才可以精準聚焦目標顧客群,否則單純為炒熱話題,便是藥石亂投的做法。

善用網絡紅人影響力

VS Media香港區總經理李真怡 ( Jenny ) 表示,早前美國有調查發現,對年輕人最有影響力的人,原來主要是網絡紅人 ( Key Opinion Leader ) 或網絡短片製作人,他們的短片或在社交平台發布的訊息,均對年輕族群有相當影響力,而大中華區近年亦有同樣趨勢,因此他們在內地、香港及台灣都設計辦事處,致力拉攏具潛力的網絡紅人,與客戶作出精準配對,並提供製作上的支援,幫助企業客戶充分發揮網絡平台的推廣威力。

Jenny及Tina均認同當更多企業發現網絡平台的推廣效果時,將可以為年輕人帶來更多事業發展機會。Jenny指出,VS Media的服務,讓具潛力的年輕製作人可以把網絡短片發展成個人事業,而Tina則認為,企業愈來愈重視網絡推廣的工作,將為擅長這範疇的年輕市場營銷專才提供更多發展機遇。

文:Peter Cheung

圖:受訪者提供


以上文章刊於《招職》。

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