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讓員工當老闆 增強歸屬感

Published on Thursday, 18 Feb 2016
圖:受訪者提供

在香港,經營家族生意很普遍,一代傳一代,但能夠將之發揚光大至把公司付托予員工並不普遍,安達旅運 ( Lotus Tours ) 是鮮有的例子。

 

重視員工 行內創舉

屹立於本地超過半個世紀的安達旅運於1957年由集團主席江可伯創立,可說是香港經營旅遊服務的先鋒,更是國際航空運輸協會 ( IATA ) 機票銷售量最高的旅行社之一。

江可伯本著「以客為先」的經營理念,把安達旅運做到有聲有色。傳承他的營商理念,現任安達旅運副主席兼行政總裁江百泉的管理文化更體現了公司對員工的重視,地位超越了股東,僅次於顧客,深信有助提升員工的歸屬感。    近年江百泉更進一步推出「管理層股東制」,讓公司連同他在內的65名最資深的管理層擁有公司的股份,變相造就集體老闆的創舉。

 

優厚福利 注重培訓

江百泉說:「透過『管理層股東制』,我希望在不久將來把公司付托予員工,由他們去集體管理這盤生意,從而達到我理想中的管理模式,就是『Owned by the Managers. Managed by the Owner』!」

江百泉視員工為公司資產,除了注重員工培訓外,更提供優厚福利,包括為男女員工提供長達三個月的侍產假和一年的分娩假。因為他深信只要善待員工,他們便會開心工作,自會為顧客提供更優質的服務。

今天,安達旅運的業務更見多元化,為顧客提供全面的旅遊產品,其中包括私人組團、酒店房間預訂、機票及旅遊套票等消閒旅遊,及會議、獎勵旅遊、研討會及展覽等商務旅遊。

 

江百泉 ( 右一 ) 希望在不久將來把公司付托予員工,由他們去集體管理這盤生意,從而達到自己理想中的管理模式。
江百泉 ( 右一 ) 希望在不久將來把公司付托予員工,由他們去集體管理這盤生意,從而達到自己理想中的管理模式。
 

文:張嘉文

 

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