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「2015傑出服務獎」表揚業界精英

Published on Friday, 13 Nov 2015
圖: Jupiter Wat

本地零售業多年來得以長足發展,一眾從業員自是功不可沒。一年一度由香港零售管理協會舉辦的「傑出服務獎」剛於較早前舉行結果發布會,頒發多項個人及團隊獎項,嘉許在不同零售組別中表現出眾的業界精英和品牌。

 

「傑出服務獎」創辦於1986年,旨在嘉許服務表現出色的前線員工,從而提升香港整體零售服務的水平及國際競爭力。香港零售管理協會主席鄭偉雄於今屆發布會致辭時表示,「2015傑出服務獎」以「同心同行三十載 服務傳承新世代」為主題,代表這項贏得零售業「奧斯卡」美譽的比賽踏入第三十屆,也意味活動發展至今已成為業界切磋交流的理想平台,令優質服務文化得以薪火相傳。

2015年「傑出服務獎」結果發布會當日,來自不同公司的參賽者及其同事聚首一堂,為每一位參賽精英打氣。
2015年「傑出服務獎」結果發布會當日,來自不同公司的參賽者及其同事聚首一堂,為每一位參賽精英打氣。
 

傳承優質服務文化

今年參與「傑出服務獎」的623人來自116個零售品牌,可謂盛況空前。鄭偉雄強調,參賽者在過去半年為比賽付出了很大努力,進步有目共睹,因此無論最後得獎與否,均應該為自己感到驕傲。「我期望每一位參賽的精英今後均能夠繼續努力,為廣大消費者提供貼心的零售服務,在跨越未來更多挑戰的同時,也將優質服務的理念傳承下去,為香港的零售業發熱發亮!」

擔任「傑出服務獎」籌委會主席的馬永基致辭時表示:「比賽期間大會特別組成打氣團,親臨參加者的工作地點,為他們打打氣;今天我們亦特意安排所有進入總決賽階段的參加者踏上場內的紅地氈,以示鼓勵和支持。 」他補充,本地零售市道遇上寒流,協會將繼續舉辦更多活動,帶領同業互相扶持,跨越挑戰。

鄭偉雄鼓勵「2015傑出服務獎」的參加者繼續努力,為顧客提供優質服務,推動本地零售業發展。
 

增設兩獎項

本屆「最佳服務團隊獎」金獎得主為香港必勝客管理有限公司 ── 必勝客,銀獎為周大福珠寶金行有限公司 ── 周大福,銅獎則由牛奶有限公司 ── Mannings Plus奪得。至於今年增設的「最具潛質品牌獎」則由瑞典歐化(遠東)有限公司 ── 歐化傢俬奪得金獎,銀獎為Sinomax Health & Household Products Limited - SINOMAX,銅獎得主則為大家樂集團 ── 一粥麵。大會今年還增設「Earn & Learn學生獎」,以鼓勵零售業界的生力軍,秉持薪火相傳的精神。

馬永基表示,每一位「傑出服務獎」的參加者均付出了很大努力,值得嘉許和支持。
馬永基表示,每一位「傑出服務獎」的參加者均付出了很大努力,值得嘉許和支持。
 

文:Ray Leung

 

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