立法會選舉，曲終人散，自然有喜亦有悲。從數碼營銷的角度看今次選舉，有幾點值得與大家分享。

黃毓民 VS 游蕙禎

今屆立法會選舉，部分資深議員如黃毓民、李卓人相繼落馬，換來的是朱凱迪及游蕙禎等沒甚麼從政經驗的新丁上場。黃毓民是第一位把抗爭聲音帶入議會的議員，可算是本土派的開山鼻祖；與游蕙禎相比，又真的如他於選舉前所說，沒有落敗的可能。但到了最後，一心以為自己會高票當選的黃毓民，卻敗在他口中的「ｏ靚妹」手上，為甚麼呢？

每個人都有不同的解說，而我的想法是：會否同黃毓民的「期望管理」做得不好有關？

選民投票，自然會選一個最令他「滿意」的候選人，但到底何謂「滿意」呢？其中一個基本說法，就是用家得到「期望」以上的回報。但問題來了：黃毓民名氣大，坊間對他的期望自然高，同樣地，選民從他身上得到「期望」以上的回報就不容易了。相反，游蕙禎新丁一名，大家本就對她沒有期望，她偶有佳作，大家便比較容易感到「滿意」，並最後給她奉上選票了。

我的看法是，愈是年資長的議員，坊間對他的期望就愈高，也就愈難連任了。早前中大蘇鑰機教授寫了一篇文章「Facebook活動影響立會選情？」，就提到在社交媒體中比較活躍的候選人如梁國雄、楊岳橋、王維基、葉劉淑儀和毛孟靜等，都是比較年長的一群。我覺得是因為上述幾位議員都明白坊間對自己的期望很高，故都出盡氣力宣傳，以符合選民的期望罷了。

社群管理

今年立法會選舉的另一個有趣現象，就是候選人宣傳相關的視頻極多，尤其是建制派，幾乎日日開Facebook都見到新內容。但我的問題是，這些東西真的能吸納選票嗎？

沒錯，這類短片真的能吸引大眾的眼球，但是否真的可以左右選民的意志，我卻抱有疑問。坦白說，若我對候選人一直都不支持，我並不會因為看了一條幾十秒的短片，就改變到我根深蒂固的想法。

社交媒體的真正玩法，是建立社群積聚力量，讓口碑從群眾之間擴散，形成新的觀感。如果一個政治人物好日都唔出一個Post，到選舉時才日日洗版，這種做法其實只是浪費而不會成功的。

最後，我想談談雷動計劃。雷動計劃借一個引人入勝的故事﹙泛民要配票制衡建制，否則失去關鍵一席，香港就會輸﹚吸引選民乖乖送上選票，選一個自己本不支持的候選人。從Content marketing的角度看，算是十分成功。但問題是，這真是一個為香港而出發的計劃，或只是為某些候選人而進行的搶票宣傳，卻又不得而知了。

圖：Sam Tsang

以上文章刊於《招職》。