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【職場教練】凡事主動是成功一半

職場如戰場,人人都想成為王者。從正面的角度看,要得到上司、同事、客戶和業務伙伴的信任,最重要是擁有甚麼本領?

多行一步勝過千言萬語

職場成功之道,離不開能力、智慧、誠信、創意和負責心,還有一樣很重要的元素 ── 主動 ( Proactiveness )。主動建議、主動服務、主動協助、主動獻計、主動發現風險與危機,往往能夠為共事者帶來驚喜,贏得信任,締造意想不同的商遇。不過有一點很重要,主動不等於「搶閘」或「霸頭位」,也並非譁眾取寵或咄咄逼人,而是憑高瞻遠矚的智慧提供出精闢獨到的見解,在對方還未想到之前,能夠建議精彩的下一步,又可以說是「先天下之憂而憂」。

在現今爭分奪秒的商業世界,競爭對手的實力往往旗鼓相當,高下難分。優勝劣敗的關鍵在於能否主動出擊。以下是幾位職員向上司的發言:

職員A:老細,有任何需要請隨時吩咐我吧!

職員B:老細,我今天有空,可以幫手預備明天的戶外活動,有甚麼我可效勞?

職員C:老細,天文台說明天會下雨,不如我幫手預備一些便利雨衣,以便不時之需,你話好嗎?

職員A有責任心和盡忠職守,卻未見突出;職員B好些,但也只是勞動一族;職員C卻懂得動腦筋去分析事情,看準大局需要,並即時提出有建設性的提議。對方除了感受到他的主動性,還領略到他的深思熟慮及全情投入。三位員工誰最突出?不言而喻了。

員工是為上司解決問題

職場人士常有個錯覺,就是員工要不時在上司面前大搖大擺,多發言、多亮相,上司才覺得自己主動和活躍。然而我們要知道何謂「恰如其分」。有些員工喜歡滔滔不絕提出意見,但都是不中用或有姿勢無實際,甚至不著邊際的內容,還要浪費上司的寶貴時間去應酬他。其實在大多數上司心目中,少說話、多做事、有建地又能創造成果的才是好員工。

「主動」的意義在於深想一層、多行一步而不是多此一舉。千鈞一髮間的好主意,勝過不設實際的千言萬語。

 

圖:Shutterstock


以上文章刊於《招職》。