網購成風已不是新聞，要關心的反而是因網購成癮導致的過度消費問題；而管理層更感「頭痛」的是，如何杜絕利用上班時間在辦公室網購的不道德行為。

筆者最近與幾位友人茶聚，開餐廳的A君慨歎生意愈來愈難做，試過搞優惠幾乎回不到本，搞團購又得不償失。在服務業當後勤部門主管的B君則認為做生意有淡旺兩季，無須太過緊張；困擾自己的原來是有同事利用上班時間，在辦公室網購，令他費索思量都想不出辦法阻止。

另類過度消費

「有沒有試過當場捉住對方？」A君搶著問。「當然冇啦！很難捉到。只要稍為靠近一點，對方便會即時轉換電腦屏幕上的畫面，根本冇可能即埸拿到證據。」B君有點憤懣地答道。聽畢，筆者給予的意見是，透過員工手冊或通告等實體電子文書，溫馨提示員工如何有道德地在辦公室使用電腦。

不過事件反而令筆者想到另一個問題，導致上班族網購成癮的元兇可能正是辦公室內每位員工桌上的電腦，但總不能割趾就履，為防止這個問題就禁止員工使用電腦，甚或剷走電腦。較可取的做法或許是要令員工明白，網購成癮的源頭其實是另類過度消費行為，而過度消費的人不一定是上班族，青少年、家庭主婦、長者，甚至學生都可能會是。

接受輔導治療

不要看輕「過度消費」，它其實是一種病態，嚴重時有些患者需要接受輔導治療才有可能痊癒。在香港，有個別志願機構提供這類輔導服務，對象主要為年輕人，筆者認為這個或許跟他們大多數心智未完全成熟卻又擁有信用卡有關。

從學術的角度解釋，「過度消費」，即「Over-consumption」，泛指超出消費者經濟負擔能力的消費行為。商管專家把「過度消費」歸納為三大類型：( 1 ) 為提前享受或趕上潮流而不惜舉債的「超前性消費」；( 2 ) 旨在炫耀或滿足虛榮心的「炫耀性消費」；及 ( 3 ) 揮金如土的「病態性消費」。

筆者認為現時很多上班族沉醉於網購的一大誘因並非容易買到手，而是覺得五花八門的產品很廉宜，很化算，結果不單上癮，還買了很多無謂的東西；只要仔細算算，花掉無謂錢的數目可能嚇壞自己！ 

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以上文章刊於《招職》。