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航空公司擴業務 前線人才吃香

香港機場第三跑道的工程啟動,對本地航空業的發展無疑是一支強心針,預示業界前景將會日趨蓬勃。香港航空有限公司﹙下稱香港航空﹚把握當前機會,近年積極擴充機隊規模,業務方向更日漸國際化,單是去年已開設11條新航線,發展速度相當矚目。

市場定位國際化

香港航空商務部環球市場推廣副總經理張宏俊 ( Jordan ) 不久前於香港城市大學舉行的「傑出學生市場顧問」計劃頒獎典禮中,分享了他對業界前景的看法。「全球飛機票價近年愈來愈便宜,表示一般人出國遠行的機會愈來愈多,好像國內旅客的出行次數每年以兩位數字的速度增長,而香港航空過去一年的營業額亦錄得兩位數字的增幅,所以香港航空對行業前景非常有信心,而這份信心也反映在公司的投資上,例如今年我們已購買了三架A350空中巴士,到明年更會增購多六架。「香港航空過去一直著重東南亞及大中華地區的業務,但公司今年會出現業務方向性的轉變,航班焦點由短途轉為長途,由年中開始將會陸續推出往返北美的長途航線,市場定位走向國際化。」

Jordan同時指出,香港航空的業務轉向意味公司需要更多前線人才。「其實公司一直都在大量招募人才,以配合其未來數年的藍圖擴充。我們需要的前線人才包括空中服務員、地勤人員等,公司亦會針對不同崗位提供相應的培訓課程。由四年前開始,香港航空積極投資其管理見習生計劃,從本地多間大專院校招募年輕人才,經過三年的悉心栽培後能夠接上管理崗位,從而延續公司年輕有活力品牌形象及優良的服務質素。」

敢於突破   晉升機會多

去年畢業於香港城市大學市場營銷學系的葉凱欣 ( Janet ),甫畢業即加入香港航空,現職商務部創新產品設計中心的創新產品主任。「公司除了工資具競爭力,晉升機會多,最吸引我的地方是其敢於嘗試推出新產品、推行新市場策略的突破精神。我雖然在這裡任職不過短短一年,卻已學到很多航空業的實用知識,了解到不同工作崗位之間的互動連繫及運作流程。據我所知,不少年輕人都有意投身香港航空,我建議面試前要多做點功課,了解公司的主要業務及背景,這有助提高入職機會。」

 

文:Jack But

圖:香港城市大學及受訪者提供


以上文章刊於《招職》。