關於香港電訊專業客服 香港電訊專業客服是香港首屈一指的電訊服務供應商香港電訊的營運附屬機構之一,而香港電訊的大部分股權由電訊盈科有限公司持有。 香港電訊專業客服為客戶提供世界級的環球客戶聯絡中心及客服管理外判服務,範圍包括話音及非話音客戶服務、技術支援、銷售、挽留客戶及其他業務流程。香港電訊專業客服經營一個多渠道的環球客戶聯絡中心網絡,所支援的語言覆蓋全球超過一半的人口。...

關於香港電訊專業客服

香港電訊專業客服是香港首屈一指的電訊服務供應商香港電訊的營運附屬機構之一,而香港電訊的大部分股權由電訊盈科有限公司持有。

香港電訊專業客服為客戶提供世界級的環球客戶聯絡中心及客服管理外判服務,範圍包括話音及非話音客戶服務、技術支援、銷售、挽留客戶及其他業務流程。香港電訊專業客服經營一個多渠道的環球客戶聯絡中心網絡,所支援的語言覆蓋全球超過一半的人口。

香港電訊專業客服屢獲評為世界領先的客戶聯絡中心服務供應商。透過設於中國香港、中國內地、菲律賓、美國及巴拿馬超過一萬個服務員席位,香港電訊專業客服每年為當地及跨國機構服務超過一億個客戶來電。有關香港電訊專業客服的詳情,請流覽網址www.hktteleservices.cn或致電+86-4008-812-812(中國內地)/+852-2888-3636(亞洲)/+1-614-280-1600(美洲)聯絡我們。

客戶服務主任 (線上客戶服務, Live Chat)

Job level Entry
Work exp No work experience
Education Below F.5
Language Chinese - Cantonese, English
Location Sheung Wan
Employment type Full Time
Benefits 5-day week, Maternity leave, Medical plan, Paternity leave
Industry Telecommunications
Job function Sales / Business Development / Customer Service > Customer service / Sales Support
Sales / Business Development / Customer Service > Telemarketing / Call Centre
Published On 03/10/2016
ref. C204_201609

職務:

  • 處理客戶線上查詢(Live Chat / Email)

 

職位要求:

  • 中五或以上程度
  • 一年或以上客戶服務經驗
  • 操流利廣東話,基本英語
  • 能提供優質客戶服務
  • 需輪班工作 (星期一至日:上午七時至下午十一時,五天工作,每星期42.5小時,輪班輪休)
  • 工作地點:上環
  • 應屆畢業生亦會考慮為客戶服務代表

 

全職同事可享以下福利待遇 :

  • 固定底薪+表現獎金
  • 14天有薪年假
  • 免費醫療福利包括門診及住院保障
  • 電訊及其他産品員工折扣優惠

工作履歷可:

電郵至: telsjobs2@pccw.com ;

傳真至: 2962 5613

招聘熱線: 2883 9022

 

電訊盈科為平等機會僱主,歡迎所有合資格人士申請各項職位,申請人所提供的資料絕對保密,並只作與招聘有關的用途。在使用求職者所提供的個人資料時,僱主會嚴格遵守其個人資料政策的規定,並在收到有關要求後,會隨即提供一份有關政策的複本。