關於香港電訊專業客服 香港電訊專業客服是香港首屈一指的電訊服務供應商香港電訊的營運附屬機構之一,而香港電訊的大部分股權由電訊盈科有限公司持有。 香港電訊專業客服為客戶提供世界級的環球客戶聯絡中心及客服管理外判服務,範圍包括話音及非話音客戶服務、技術支援、銷售、挽留客戶及其他業務流程。香港電訊專業客服經營一個多渠道的環球客戶聯絡中心網絡,所支援的語言覆蓋全球超過一半的人口。...

關於香港電訊專業客服

香港電訊專業客服是香港首屈一指的電訊服務供應商香港電訊的營運附屬機構之一,而香港電訊的大部分股權由電訊盈科有限公司持有。

香港電訊專業客服為客戶提供世界級的環球客戶聯絡中心及客服管理外判服務,範圍包括話音及非話音客戶服務、技術支援、銷售、挽留客戶及其他業務流程。香港電訊專業客服經營一個多渠道的環球客戶聯絡中心網絡,所支援的語言覆蓋全球超過一半的人口。

香港電訊專業客服屢獲評為世界領先的客戶聯絡中心服務供應商。透過設於中國香港、中國內地、菲律賓、美國及巴拿馬超過一萬個服務員席位,香港電訊專業客服每年為當地及跨國機構服務超過一億個客戶來電。有關香港電訊專業客服的詳情,請流覽網址www.hktteleservices.cn或致電+86-4008-812-812(中國內地)/+852-2888-3636(亞洲)/+1-614-280-1600(美洲)聯絡我們。

客戶服務代表

Job level Entry
Work exp No work experience
Education Form 7 or DSE
Location Kwun Tong
Employment type Full Time
Benefits 5-day week, MPF, Medical plan
Industry Telecommunications
Job function Sales / Business Development / Customer Service > Telemarketing / Call Centre
Sales / Business Development / Customer Service > Customer service / Sales Support
Published On 01/12/2016

 

  • 負責接聽技術支援熱線,處理客戶技術查詢
  • 提供專業意見予客人以解決產品支援等問題,並安排檢查及維修服務
  • 中五或以上程度,具一年客戶服務經驗優先
  • 操流利廣東話, 良好國語及英語
  • 有禮及良好溝通技巧
  • 工作地點:觀塘

 

全職同事可享以下福利待遇:

  • 14天有薪年假
  • 醫療福利
  • 電訊及其他産品員工折扣優惠

 

 

電訊盈科為平等機會僱主,歡迎所有合資格人士申請各項職位,申請人所提供的資料絕對保密,並只作與招聘有關的用途。在使用求職者所提供的個人資料時,僱主會嚴格遵守其個人資料政策的規定,並在收到有關要求後,會隨即提供一份有關政策的複本。

 

www.pccw.com

 

電郵至 career-teleservices@pccw.com