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【社交媒體大世界】GoPro與山狗

Published on Tuesday, 07 Jun 2016

有天想去遠足,心血來潮,想買部GoPro來拍Video。GoPro是一部小型攝影機,可在最極端的環境下進行拍攝。例如綁在頭上進行危險運動,放在航拍機上拍攝,甚至掛在野生動物的頸上,拍下珍貴的動物日誌。

像這類運動型小攝錄機,技術含量並不太高,內地自然有大量山寨貨。最出名的一款,名叫山狗。山狗無論在外型設計,以至應用方面,都幾乎與GoPro相同。就連拍片質素,其實也差不了太多。但售價方面,山狗大約只是GoPro的三份之一。要知道,這類小型攝錄機應用在極端環境下,損壞率頗高。用山狗的損失自然比GoPro少,可是,為甚麼用家依舊寧願選擇用GoPro呢?

或許背後有其他細微的原因,但在我來說,自然是因為GoPro的宣傳及形象,遠比山狗為佳。

哪管山狗如何價廉物美,但在用家的心目中,它都只是一部攝錄機器,但GoPro可不同了。在用家的心目中,GoPro代表了活力、極限、動感、野外體驗。這個強大的品牌形象,令顧客乖乖付錢購買她的產品。

而事實上,GoPro在社交媒體的宣傳策略,一向被外界歌頌,尤其在鼓勵參與率方面做得很成功。

要宣傳一部攝影機可以有很多方法,例如介紹她的外型規格勝人一籌。但GoPro卻不同了,她明白到自己的產品是一部攝影機,對顧客來說,最有價值的地方並不是攝影機本身,而是利用她創造出來的內容。所以,她在社交宣傳的策略上,是鼓勵用戶發表自己的作品,例如舉辦一個任何時候都可以參加的GoPro Awards,讓用家可以把自己的作品在GoPro的官方YouTube頻道上發表。而這些用家內容,除了增加用戶的忠誠度外,更重要是為自家的Content Marketing策略提供了大量優質的內容。目前,GoPro的YouTube頻道有接近400萬的訂戶,這個龐大的數字為GoPro奠定了良好的顧客基礎。

GoPro另一個強化品牌形象的方法,是與其他形象相類似的產品現進行Crossover。近日,GoPro宣布與同樣推崇極限運動的Red Bull成立策略聯盟,這個被稱為「Red Bull送GoPro一對翼」的合作成了輿論熱話。詳情大家可以Google一下GoPro及Red Bull這兩個關鍵字。

數碼營銷就是這一回事,好的宣傳策略,可以把產品推上頂峰。相反,哪管最便宜也未必有人Buy。情況就如財爺與梁特首,好的宣傳,令財爺有機會問鼎下任特首,而梁特首呢…大家明了吧。

圖:Shutterstock


以上文章刊於《招職》。

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