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【職場學口才】加強說服力的4個方法

Published on Wednesday, 21 Nov 2018

有人話現在是「靠惡」的代年,聲音大的、語氣重的、氣勢雄壯的就能在辯論中佔優。事實真的如此嗎?最強的說服力從何而來?

實事求是 以理服人

無論世界怎變,有句話是歷久不衰的,就是「有理能走遍天下」。與其以表面聲勢去贏取短暫而虛無的勝利,不如用思想和實力去打造教人心悅誠服的內容。以下幾個方法或能幫上一把:

羊群心態:人是活在群體裏的,無論人如何自我,或多或少都要跟隨潮流。不妨善用這種心態去加強說服力。例如你想勸同事採用雙面影印,可以這樣說:「公司上下的同事都紛紛採用雙面影印,這樣既能減少用紙,又可以支持環保,迎合大眾的綠色潮流。不如我們都試試?」

天時地利:世界每天都在發生層出不窮的事情,新聞裏有很多上乘的素材可以給我們好好「借力」。假設你是保險經紀,需要推銷年金計劃,可以試試這樣說:「據最新統計指出,香港長者的平均年齡很多就會超逾九十。也就是說,有很多人退休後還要多活數十年,退休保障實在不可或缺。這份計劃能保障到九十九歲,很適合現代人。」

競爭意識:人怕比較,也擔心追不上別人。我們大可善用這種心態去強化自己的論點。例如「全球一線企業中,有九成以上已落實了這種質檢程序,我們能落伍嗎?」跟風以外,更好的就是帶領潮流。例如「業界巨頭都努力嘗試推出這種產品,但尚未有人成功,不如我們吃頭啖湯做先驅?」

實事求是:事不離實,最強的說服力源於事實。看看這個:「這款產品已有過百年歷史,而且多年銷量一直保持在市場頭兩位,是信心保證。」又例如「最新研究報告指出,這款空氣清新機能過濾最多種類的病菌,價錢卻屬於中價,實在可以考慮。」

上述四點以外,還有更多說服祕訣,也可以發揮更大創意。關鍵是,要成功就要懂得設身處地,不要強迫別人認同自己,而是給對方一個真心相信自己的理由。

 


以上文章刊於《招職》。

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