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【職場教練】主席精神 以心服人

Published on Tuesday, 10 Mar 2015

在街上隨便問個打工仔:「世上有值得尊敬的老闆嗎?」十居其九會答:「吓?問呢啲?」不知從何時開始,「老闆」二字好像與「弄權者」、「講多於做」甚至「剝削鬼」、「使人唔使本」等說法拉上關係。當然,偶爾也會有人說上司不錯,還全心全意效力其下。然而上下屬之間如魚得水,相敬互諒的情況彷彿每下愈況。

這才是主席
近年自己先後跟兩個義務團體合作,對領袖精神有不一樣的領悟。兩個團體都不是很大型的組織,都是由一班幹事推動。與團體A合作搞活動頗為艱辛,要經過多重批核也開過無數會議,某程度上也有種被輕看的感覺。但對於真正做事情的人來說,自然不太介意,因為多行一步卻能把事情弄好,付出多些也無妨。

不過最大亮點就是團體的主席。一個只會說話的人,一個只會定目標、發命令卻不顧實踐的人。假如他屬下有千軍萬馬,這當然不足為奇;然而為組織服務的都是義工,大家本著服務人群的心努力貢獻,然而伙伴關係卻變成服侍上司的格局。至於在公眾場合出風頭、拿面子或紅地毡式款待那些事兒,當然不在話下。

這樣的領袖,身邊見過多少?

團體B如何?同樣是一個服務社群的團體,但見領導人親身親為,花上最多時間處理實務工作。他要求工作人員怎樣做,自己就身體力行、以身作則,甚至比別人還多做一點。與他合作十分暢快,也得著一份非金錢所能比擬的尊重和滿足。記得上星期的活動中有個頒紀念品環節,這位主席臨場對當天做司儀的我說:「不用在台上頒發了,活動開始前拍一兩相照片紀念便足夠了,只要活動暢順舉行就可以了。謝謝你的幫忙!」當時我真正看到了一位可敬的領袖。

不想批評誰對誰錯,因為做人的方法本來就不只一種。只是覺得一位上級是否值得別人尊重,並不貴乎地位、財富、聲望,甚至通過某些公關活動而取得的「人氣」,而是他的為人及待人處事的態度。權勢也許能叫人臣服和屈服,但要教別人心悅服誠,真心真意與你合作、為你服務,必須在彼此的共同目標下,設身處地對待別人,時刻尋求雙贏。成功的主席是能夠以心行事、以誠服眾、以愛待人的一群。

職場上每位朋友,人人都有機會當上領袖。當自己處於高位,能否做到人攀得愈高,頭點得愈低的道理?

圖:Mary Cybulski

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