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【職場航行日誌】日行一善嘅讚美

Published on Friday, 08 Apr 2016
圖:Shutterstock

足足加班咗整個星期,每晚咀嚼一疊疊厚甸甸嘅硬資料,喺唔夠瞓壓力就嚟爆煲嘅情況下寫成幾份終極報告。咁趕交功課,都係因為要預時間俾上司同上司嘅上司翻閱,預咗要無限次Standby等改,點知今次竟然過咗幾日只係改咗兩次Minor野,咁奇?

 

到下午突然收到大經理俾我一個意想唔到嘅E貓,讚我今次寫Report嘅Writing skill有大躍進,而且方向完全Fit到晒佢嘅要求。對於我呢啲小薯,當然即時有少少心雄!雖然無CC俾我嘅上司知,不過佢會開金口讚似乎係值得興奮幾秒嘅事。

幾秒過後,已經迅速冷靜落黎,其實心知肚明客套嘅讚美說話唔應該咁上心。大家身份唔同,咁忙嘅工作時期仲記得要讚美同事,係出於好心,目的都係為咗令同事加班加得心服啲,自己根本唔係被特別期待嘅一個。如是者,我地部門有位媽媽級嘅Team Head,對自己嘅手下小小事都會講「你好叻啊!」、「係你先識整呢啲Excel表架咋」、「今次又有進步啦,做得好好!」,未致於令你心花怒放,但至少聽得順耳,就算幫你做多Extra work都無怨言。不過讚得太濫,有時會令身邊嘅同事覺得你好假,有次個同事發晒茅話Supplier遲咗成個禮拜送活動物資俾我地,同上司報告話係電話係咁追人地個外判司機幾點送到貨嚟,係咁呻呢幾個月同人地合作好艱辛,個新Supplier對佢態度幾咁差劣,做野又吊兒郎當Meet唔到Deadline。大經理聽到,梗係為維護機構利益表明要追究,就叫負責同事阿波俾番啲來來往往嘅E貓做真憑實據啦!

阿波面有難色,「嗯……我一開頭係有出過E貓同佢地傾交貨Deadline,見佢地無覆,所以之後就用電話催佢地。 」無白紙黑字寫明,入唔到罪,大經理即時變阿燥,「阿波,咁我地點證明人地真係遲俾貨啊,佢掉轉頭賴你話講Deadline延遲咗都得架,你係代表緊我地機構架知唔知。你無諗過成個過程要Keep record架咩?而家咁樣好難同上面交代要停用呢間衰野,咁我地咪要逼於無奈繼續忍受佢地咁差質素嘅服務?你自己都做得辛苦啦。唉,你一知道人地有問題,有無同上司提過?」

阿波大受打擊頭耷耷,「我本身都預多咗一、兩日真空期嘅,所以諗住遲啲都無問題。我地話晒半政府機構,Supplier應該唔會做衰自己個名……咁……」,佢上司打圓場:「阿波,我知你已經好努力跟進咗成個月,你第一次跟新Supplier要跟貼啲,一有唔妥即刻出聲,我地一齊諗方法嘛,工作上我都有責任。」遇到呢種上司,做小薯嘅真係三生有幸!

不特止,打發咗大經理後,阿波上司仲喺人前安撫佢:「波仔,我知你不嬲做野都好認真,你盡咗力去令件事無去到最Worst,唔好介懷大經理講啲咩,你已經做得好好。 」咁都有位俾你入到讚人?日行一善啊?擺到明包庇下屬係好不智,明明佢唔醒目做野無留底係抵鬧,仲讚佢點點點,誤導佢令佢永遠唔知自己有幾錯。喺私人公司嘅話,佢呢啲Case令公司蒙受損失可能已被出Warning,甚至飯碗不保。

太過寬鬆等於潑出去嘅水,收唔返,下屬得寸進尺,到時想重頭駕馭呢隻野馬就難過登天啦。太過照顧佢嘅心情,會忽略咗工作上嘅推進力,反正佢幾Hea做幾肆無忌憚都無人Challenge嘅。錯用讚美,唔單止無左原先嘅功效,更會令同事「囂屎」咗,唔覺唔覺成為大家嘅共同敵人,到時先嚟後悔就太遲。

 


文:HR熊 ( 喺人事部工作既小妹,見盡唔少公司既「人」同「事」,係呢個平台上一齊分享職場上既苦與樂,笑與淚 )

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