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【IT事務所】善用DISC發掘I.T.人優點

Published on Tuesday, 07 Apr 2015

筆者早前跟大家分享過DISC性格測驗的特色,若能在招聘過程加入測試,將為企業找到更適合的人選,從而加強其生產力。DISC測評系統不僅生成一張圖形,而是至少兩張或三張圖形。這三張圖形分別是所謂的「外在行為」、「內在行為」及「綜合行為」。

內在行為指是個人天生的、固有的行為模式,代表著個體最自然真實的內在動機和欲求。內在行為描述的是一個人內在的行為,也就是當人在完全放鬆的情況下可能表現出來的行為類型。內在行為模式似乎比外在行為模式更不容易因時間而改變。

至於外在行為是基於自身對環境的判斷與認知,認為自己在特定環境下理應呈現的理想行為模式。當個人的處境和環境改變時,外在行為模式圖形可能會隨著時間而有很大的轉變,這種修正時常伴隨著生活中重大事件,例如轉換新工作或職位晉升。還有綜合行為是指每個人對自己都有一種特定的認知,繼而產生一種特定的行為模式,這種行為模式相對穩定,我們把這種行為模式稱為認知行為模式。

DISC個性測驗主要從四個主維度特質對個體進行描繪,分別為支配性「( D ) Dominance」、影響性「( I ) Influence」、穩定性「( S ) Steadiness」和服從性「( C ) Compliance」。一般而言「支配性」較強的人性格愛冒險、有競爭力、大膽、直接、果斷、創新的堅持不懈、問題解決者及自我激勵者,對團隊的貢獻可說是因為他們具前瞻性的、愛以挑戰為導向、喜愛發起運動及創新精神,本來應該是在I.T.團隊擔任領導角色的人才。可惜,當他們面對壓力,性格變成高要求、緊張、有野心的、好侵略、自負、不喜愛日常工作模式,卻帶有挑戰性和機遇的工作。最適合他們的理想工作環境是不受太多限制、監督和瑣碎事困擾,喜愛革新及以未來為導向的環境,故此從事創新科技的工作可能是最適合不過,或是科技企業的創辦人。

至於「影響性」性格的人帶有魅力、自信、有說服力、熱情、鼓舞人心、樂觀、令人信服、受歡迎、好交際、及可信賴。對團隊的貢獻是因為他們樂觀、熱情,能夠創造性地解決問題,激勵其他人為組織目標而奮鬥,當遇上衝突時喜愛透過協商調解,樣樣事以人為本。可是,當他們遇上壓力時可能變得過分樂觀、過多的說話及不切實際。正因如此,亦帶出其性格上潛在的缺陷,包括不注重細節及太容易相信人,筆者認為這類性格的人最適合面對群眾,故此從事科技業務拓展最為適合。

由於篇幅所限,筆者在下一期再跟大家分享另外兩種性格的特徵。

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