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保險企業與大學合作 提供培訓機會

Published on Friday, 29 Jan 2016
圖:受訪者提供

去年,富衛保險的香港及澳門代理人團隊擴充接近兩成,突破2,100人; 來到2016年,企業亦須繼續增加人力資源,配合發展需要。

 

須具備以顧客為先態度

富衛保險是今年「教育及職業博覽」的參展企業之一,富衛香港及澳門副總裁兼首席營銷總監何志聖指出,企業希望在這個招聘平台上,發掘對事業有抱負、有目標、具熱誠的人才。

「我們要求每位代理人能以專業知識、嚴謹和熱誠態度,及以客為先的精神,提供適切的產品與服務,協助客戶妥善處理對未來的擔憂。所以我們非常注重應徵者的工作態度、個人誠信、價值觀及溝通技巧。」學歷方面,何志聖指文憑、副學士或以上畢業生均可考慮成為保險代理人;亦歡迎擁有其他工作經驗而希望投身保險行業的人士加入。

 

企業自設商學院

為提升員工能力,富衛設有富衛商學院,提供基礎及進階兩大培訓系列。「基礎培訓以職前牌照考試、產品知識、行業法規、銷售技巧等為主,協助代理人快速開展個人事業。」何志聖表示,本年度企業更與香港科技大學商學院合作,為理財顧問提供多元化、嶄新學習體驗。「我們有良好晉升階梯,代理人有機會晉升為助理區域經理、區域經理,甚至是區域總監等職位。」

儘管香港保險業發展已非常成熟,社會環境和生活模式的改變持續為行業帶來眾多機遇,且非常有利於創新。業內法規的更新亦將更有效保障消費者權益。何志聖表示,富衛的願景是「創造保險新體驗」,「我們的服務宗旨是致力助客戶妥善處理對未來的擔憂,讓他們可充分投入精彩生活。作為一個成功的代理人,除必須具有專業智識和服務態度外,要建立長遠的事業,耐心、上進心、具前瞻和敢於創新的精神亦很重要,只有帶着熱誠,在自己喜歡的行業創造價值,才能真正享受工作和生活。」

 

何志聖指出,富衛保險要求每位代理人能以專業知識、嚴謹和熱誠態度,及以客為先的精神,為顧客提供適切的產品與服務。
何志聖指出,富衛保險要求每位代理人能以專業知識、嚴謹和熱誠態度,及以客為先的精神,為顧客提供適切的產品與服務。
 

文︰Suki Wong

 

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