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內衣專家 —— 塑造完美事業線

Published on Friday, 10 Apr 2015
圖:Franke Tsang及受訪者提供

女人天生愛美,注重儀容,也日漸重視內衣的選擇,因為一件合適的內衣,足以令人挺起胸膛,重拾自信,甚至可以糾正骨骼,修身纖體,擁有更健康體魄,從而在職場上拼搏,在生活中享樂。今期找來本地內衣品牌BodiBra兩名前線人員,分享銷售貼身產品的經驗,更講解女性應如何挑選合適的內衣,重塑可觀人生。

 

戴錯Bra極普遍

「時下不少女性也有寒背、斜膊,甚至戴錯胸圍的問題。 」BodiBra資深售貨員Sandy Choy說,很多女性並不清楚這些問題的存在,足以影響健康及日常生活。Sandy每天的工作就是向女性顧客講解如何選購合適的胸圍,「我們這一行最重要是憑著專業的知識給予客人信心。我們一開始便要細心分析顧客的需要,並找出她們的問題所在,例如有顧客的背部較厚多肉,我們便要向顧客指出相關問題,如何可以通過選擇合適的胸圍改善相關問題。 」Sandy說,當顧客覺得銷售人員能夠提供專業意見時,顧客便會提升對銷售人員的信心,並且接納意見選擇合適的內衣。

事實上,銷售內衣的過程,往往會較一般時裝零售需要較長時間,「我們需要為顧客量身之外,也要教導顧客如何正確穿著胸圍。 」Sandy直言,在這個過程中難免會與顧客會有身體接觸,但為免顧客尷尬,銷售人員都會儘量避免觸碰到顧客的胸部,「我們多數會輕輕捉著客人的手,教導他們如何正確地穿著胸圍。 」這些細微的地方,足以令顧客感到銷售人員對服務的貼心。

Sandy認為,從事內衣銷售工作,一定要以客為先,將心比心,「我們要通過與顧客的對話,了解及分析她們的需要,從而掌握她們到底需要哪些產品。 」此外,高級人力資源主任Fifi Lai亦表示,公司在招聘內衣顧問時,除了學歷達中五程度之外,更重要是看看對方是否性格開朗、喜歡與人溝通、具備內衣銷售經驗或曾進修內衣課程,並對內衣行業有興趣。

整個內衣銷售過程最少需要一小時,才能了解顧客需要,挑選出合適的胸圍。 -  Sandy
整個內衣銷售過程最少需要一小時,才能了解顧客需要,挑選出合適的胸圍。 - Sandy

 

由顧客變員工

至於加入BodiBra只有兩個月,目前任職實習售貨員的Fion Chiu,原本也是從事零售工作,在選用過BodiBra的內衣產品後,頗為滿意品牌的服務和產品,「我之前有寒背的問題,但試用過BodiBra的產品後,真的令我改善了相關問題,整個人也健康起來。 」正因如此,Fion不單向朋友介紹品牌,自己更身體力行,轉職到從事前線銷售工作,由顧客變為員工。

Fion說雖然在入職之前已經對品牌有一定認識,但仍然有很多溝通技巧和產品知識需要學習,「現在我會由資深同事從旁教導,有時又會留意同事的銷售方式,讓我獲益不少。 」由於內衣產品眾多,且有不同功能,Fion說她一有時間,便會親身試穿一下不同款式的內衣,通過親身的感覺,以了解不同內衣的特別之處。「這種方法可以令我對產品有更深刻的認識,可以更詳細講解不同產品的特點和感覺。 」

平日會多加留意資深同事的銷售及服務技巧,從中偷師。 - Fion
平日會多加留意資深同事的銷售及服務技巧,從中偷師。 - Fion
 

女生注意! 如何避免「買錯胸圍戴錯Bra」?

時有聽聞不少女性都有戴錯胸圍的問題,但究竟怎樣才算戴錯Bra,女士們又應該如何挑選合適的胸圍呢?以下是Sandy及Fion的一些小貼士供各位姊妹參考。

問:怎樣為之戴錯Bra?

答:如果你發現肩帶經常跌下來、腋下有贅肉、當舉高手時胸圍很容易移位;背部的肥肉突了出來,已可推定是戴錯Bra。

問:如何挑選合適的胸圍?

答:很多女性不懂得挑選合身的內衣,只懂盲目追求款式,而忽略剪裁和承托力的重要性。女性應該挑選有鋼圈的胸圍,因為鋼圈好像牙箍一樣幫助承托及固定胸部的脂肪,使每次撥肉後脂肪都能夠進入罩杯之鋼圈內並不容易再次流走。另外胸圍內加入棉墊,可支持住胸部脂肪減少地心引力,令胸部更加堅挺定型。

此外,女性雙乳間之距離,反映著一定的生理指標。女性標準乳房胸尖應在人體第五根肋骨位置。一般胸尖高度愈低(下垂),乳間距離愈大,乳頭亦愈向外斜。故選擇合適的胸圍可保持雙乳距離,從而減低胸部下垂。

 

文:Kan

 

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