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2016最佳僱主揭盅

Published on Friday, 29 Jul 2016
「2016香港最佳僱主」評判團(左起):Tom Eves ( 南華早報Classified Post編輯 )、Prof. Elizabeth George ( Director of the Centre for Business Education at HKUST Business School )、黎詠清﹙現代貨箱碼頭人力資源總經理﹚、溫志遙﹙證監會首席財務總監及機構事務部高級總監﹚及Eric Yee ( Head of North Asia, Talent Solutions, LinkedIn)
Tzeitel Fernandes表示,最佳僱主提供一體化人才管理平台,並且不斷作出改善,為員工締造理想的工作環境。
陳榮聲表示,「員工價值定位」實現了「以人為先」的企業文化,有助員工不斷進步,有所成長。
李錦懿指出,員工在不同事業及人生階段均有不同需要,公司會通過靈活方式滿足員工所需。
鄭綺青表示,星展銀行﹙ 香港﹚致力滿足員工不同層面的需要,構建一個快樂工作間。
黃豪恕表示,DHL Express鼓勵開放溝通,藉此與員工建立長遠的互動關係。
黎韋詩強調,麥當勞將繼續秉承「以人為本」的理念,努力為員工創建愉快的工作環境。

現代營商環境瞬息萬變,意味僱主更需優秀人才管理策略,以團結員工凝聚力,激發經營績效。人才、退休及健康解決方案公司Aon Hewitt早前就頒發「Aon Best Employers Hong Kong 2016」獎項,嘉許透過出色人才管理獲得卓越成就的本地企業,引領業界邁步向前。

實踐員工抱負

最佳僱主應具備甚麼條件?Tzeitel Fernandes ( Aon Hewitt Hong Kong Limited董事總經理 ) 就指出,最佳僱主擁有一個共通點,就是主動投放資源建立完善的人才管理平台,與員工築起互動橋樑,為他們創造理想環境。

據Aon Hewitt的調查顯示,最佳僱主在員工敬業度、良好僱主品牌、有效領導力及高績效文化四項指標中均較其他僱主表現更佳。Tzeitel說,僱主要兼備上述四項元素,最重要的是能夠將僱主品牌承諾及企業核心價值聯繫起來,實踐與員工抱負緊密相扣的企業文化,帶動整體經營成果。

調查亦顯示,最佳僱主的收入增長率較市場平均值高出19%,員工流失率則少30%,他們透過內部招聘而成功填補的職位空缺亦較市場平均值多出21%。

「員工價值定位」三大要素

首度參加即獲選為「香港最佳僱主」的友邦保險﹙國際﹚有限公司 ( AIA ) 通過「員工價值定位」( Employee Value Proposition ) 構建出「以人為先」的企業文化,其香港及澳門首席執行官陳榮聲闡釋,「員工價值定位」包含挑戰 ( Challenge )、授權 ( Empowerment ) 及成長 ( Growth ) 三大要素,「在AIA,我們鼓勵勇於接受挑戰的心態,並提供適當的授權,助員工不斷進步,有所成長。」

他續稱,今次得獎既是一份肯定,也是一個重要的里程碑,印證了「員工價值定位」的成功,同時亦推動AIA今後繼續努力,貫徹「以人為本」的宗旨。

達致多贏局面

連續六屆獲評為「香港最佳僱主」的美國運通國際股份有限公司﹙下稱美國運通﹚今年同時成為「敬業度承諾最佳僱主」,美國運通副總裁兼香港及台灣消費卡總經理李錦懿指出,員工是寶貴的資產,因此公司一直致力透過全面策略提升員工的滿足感,這對服務質素、品牌形象,以至公司整體發展均有益處,達致多贏局面。

李錦懿續稱,今次獲獎肯定了公司在人才管理方面的豐碩成果,對今年於香港踏入100周年的美國運通來說意義特別重大。

營造喜悅工作間

另一「香港最佳僱主」得主星展銀行﹙香港﹚的人才策略則貫徹「Making Banking Joyful」的理念。星展銀行﹙香港﹚董事總經理及人力資源主管鄭綺青說:「從靈活福利政策到全面培訓機會,我們構建出一個充滿互動性及喜悅的工作環境,助員工實踐事業理想。作為市場先行者,我們亦積極將新思維帶入企業文化及員工日常工作中,裝備他們迎接各項挑戰。」

星展銀行﹙香港﹚更同時成為「最佳女性員工僱主」。她補充:「我們重視的是每一位員工的不同需要,我們推出在家辦公及靈活上班時間等各項措施,正是為了滿足他們的不同需求。」

致力提升員工專業

DHL Express香港及澳門高級副總裁暨董事總經理黃豪恕對於DHL Express獲選為「香港最佳僱主」感到高興,他表示:「香港市場競爭激烈,失業率低,促使我們更加努力保留及發展人才,例如舉辦『國際認證專家』( Certified International Specialist ) 及『國際認證經理』( Certified International Manager ) 培訓課程,助員工拾級而上,學習所需專業知識及技能,投入工作。」

「獎項固然是一項榮耀,但更重要的是能夠怎樣持續改進,踞業界先驅的領導地位。未來DHL Express會繼續積極爭取進步空間,為員工提供更理想的事業環境」他說。

堅持以人為本

麥當勞有限公司﹙下稱麥當勞﹚董事總經理黎韋詩表示,今次麥當勞第五度成為「香港最佳僱主」令公司上下均十分鼓舞,「我們一直堅持『以人為本』,致力為員工創造愉快且充滿機會的工作環境。我們通過三大『僱員價值定位』提升僱員投入及忠誠度,包括『凝聚友共情』、『靈活有彈性』及『為你創前程』,秉承麥當勞『以人為本』的營運理念。」

黎韋詩補充,麥當勞除注重員工事業發展,亦成立「麥當勞義工隊」,鼓勵員工於上班時間參與義工服務,為團隊注入正能量,同時回饋社會。

文:Ray Leung

圖:Berton Chang、Gary Mak、Laurence Leung、Sky Lip及受訪者提供


以上文章刊於《招職》。

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