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Office地雷 打工仔必避

Published on Friday, 16 Jan 2015

對剛剛畢業投身職場的年輕人來說,辦公室與學校課室簡直是兩個截然不同的世界。年輕人必須認清辦公室內的潛規則,以免誤中地雷,導致身心受創,甚至飯碗不保,影響日後事業發展前途。

十大辦公室地雷 教你閃避

辦公室地雷有很多種,湦路傳訊公司首席策略顧問及資深口才培訓導師黃文漢( Andy )將此歸納出十大辦公室地雷,無論是初出茅廬的年輕人又或職場老手,不妨看看自己有沒有踩中地雷的危機,並讓Andy教你了解職場江湖規矩,如何避開辦公室地雷,助你平步青雲。


地雷一:機密與私隱
這是很多在職人士經常會觸犯,又或無意間踩中的地雷。例如人事部的員工會接觸到公司內每名人員的個人資料;會計部的人員又會知道不同員工的薪酬情況,當這些機密及私隱資料在有意和無意之間成為茶餘飯後話題的話,等於洩露公司內部的機密以至個人私隱,將會嚴重破壞工作誠信與專業。

地雷二:應對死線
如果公司不重視死線( Deadline ),絕對會影響整間公司的運作。當員工接到工作指令後,便需要根據限期完成工作,這是員工的責任,而不是上司的責任。當然,如果員工覺得不能夠在限期內完成工作,應該盡早向上司報告,共同協作把工作做好,而不是純粹從個人角度去思考事情。

地雷三:工作友誼
究竟可否與同事做朋友呢?Andy認為是可以的,前提是要把友誼的界線定清楚,公私要分明。正如你也不會貿貿然將家事與相熟的朋友分享一樣。總之與同事、同行或競爭對手也可成為朋友,但界線不可過分鬆懈,否則便會成為影響專業的危機。

地雷四:網絡陷阱
不要用公司的電郵與同事或朋友討論私事甚至辱罵上司,因為公司電郵是公司的財產,公司是有權進入員工的電郵,查看電郵內容。故此,員工應視在公司電郵內的每一個字都是公開,有如寫在壁布板上,時刻也要表現出百分百的專業,不能掉以輕心。

地雷五:情緒管理
每個人在工作期間,都有可能因工作壓力而出現個人情緒,繼而影響整個工作團隊。Andy認為,當員工做錯事時,上司不應為了宣洩個人情緒而指罵員工,因為這樣只會打擊員工及團隊的士氣。在面對這種情況時,應該發揮逆境商數 ( AQ ),先保持積極開朗的心情完成工作,之後再與員工進行檢討,才是最好的做法。

地雷六:誤用態度
無論面對上司、同級和下屬,都應以一致的態度相處,不應因為面對不同職級的人而改變相處態度,因為立場決定權利與義務。在公司內與不同人員相處時,應該多點設身處地,將心比己去為他人設想,務求營造快樂工作間。

地雷七:辦公室政治
職場人士難免要面對辦公室政治,為免墮進其中,Andy建議首先要避免說是非,處事要保持中立,做到對事不對人,以免禍從口出,被人搬字進口。辦公室內的事情很多時都是以訛傳訛,最好能夠與當事人一對一澄清,避免事情愈描愈黑。

地雷八:違拒聖旨
Andy認為下屬未必一定要完全接受上司的要求,有時只要從共同目標、設身處地去與上司協商,往往能夠找出雙贏的方法。例如上司經常要下屬一起出席商務飯局,令下屬的日常生活大受影響,此時下屬可以向上司提出建議,例如改與客戶進行早餐或午餐會議,又或送禮等其他方法代替頻密的飯局,而仍然能夠同樣達到相同效果。

地雷九:樹大招風
有能力的人其實並不需要為自己歌功頌德,不用特別去做給其他人看。保持低調,才能避免樹大招風,從而避免成為別人進攻的靶子。

地雷十:提防被控性騷擾
辦公室內的性騷擾未必是指直接的行為或身體接觸,有時不留情面的責備,也有可能會對同事造成無形的傷害。同事之間很多時喜歡製造一個公敵,但Andy認為最好適可而止,避免因此傷害到其他人。

總括而言,Andy建議在職人士應該時刻緊守崗位、謹言慎行、擔起工作責任,甚至採取主動多行一步,才是避免誤墮辦公室地雷的最佳方法。


文:Kan

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