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【市場消息】商業創新「十誡」

香港特區政府最新公布的《施政報告》提出,政府將重新審視並消除會阻礙業界創新發展的不合時規例。對創新業界來說,此舉的確是一個好消息。

事實上,不少企業事仍然依賴着那些已失效的「最佳方法」 ,對企業的利益帶來傷害。對於有意創造新機遇的企業來說,它們先要辨別出及摒除陋習,繼而以超越競爭對手的新思維,達到創新和業務增長。一些打破常規的例子包括阿里巴巴集團的馬雲預計到線上線下、物流及數據能整合成為改變傳統零售的新業務,因而建立起自己的事業王國。Elon Musk憑藉幫助世界轉為使用可持續發展能源並減少對化石燃料依賴的理念,建立Tesla品牌。

倫敦商學院策略及創業學副教授Freek Vermeulen提出了商業創新的「十誡」,鼓勵企業審視已過時的做法,以新方式來創造新機會:

1.   廢除基準

不少企業以固定的基準作為業務標杆,但這心態其實容易創造和延續不良做法。

2.   反轉基準

留意業務上其他競爭對手使用的手法,並深思這規範背後的原因。很多時候這些無非只是傳統流傳下來的做事方式,而破壞性的創新機會正在默默蘊釀。

3.   大膽作出實驗

每次評估業務運作時只轉變一個元素,通過不斷的實驗來了解會改變公司表現的元素,繼而推動公司績效。

4.   觀察新進和走下坡的公司

新公司面對的業務風險較低,往往更有勇者精神去嘗試破舊立新。

5.   徵詢公司內部意見

從公司內部開始理解業務問題,更能實在地解決煩憂。

6.   尋求外界見解

所謂「當局者迷」,企業應鼓勵團隊中的新成員分享對業務上的疑惑,以外來人目光反思現有的運作手法。

7.   建立捆綁式的業務範疇

以多個業務範疇來建立一個能相輔相成的業務模式,實現可持續性的優勢。

8.   具有清晰的市場目標

同樣的業務手法難以在每個客戶群都奏效。企業可考慮針對目前未被完全開發的客戶群,以攻佔該市場份額。

9.   停止不濟的業務範疇

有時候單單廢棄表現未見理想的業務範疇便能達到創新的效果。

10. 小心故步自封

管理層如果不去質疑和挑戰現有做法的效率,壞習慣便會有如病毒一樣散播甚至囤積在企業中。

企業不應過份安於現狀,要為改變而進行變革。要達到商業創新,具備濃厚的創新氣氛至關重要,亦要準備好徹底地捨舊謀新。

 

文:倫敦商學院


以上文章刊於《招職》。