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【社交媒體大世界】杜爾維治小屋

想出街食飯,相信很多讀者都會去介紹餐廳的網站,看其他網友寫的食評。我記得早前看過一個有關製造虛假食評,令一間不存在的餐廳於倫敦成為Trip Advisor排名第一故事。

話說在去年,有一位在英國以協助餐廳在Trip Advisor上寫假食評,從而賺取生活費的「打手」Oobah Butler,某日忽發奇想,計劃如何透過時下的網上宣傳技倆,如食評、KOL及客人評論等,令一家跟本不存在的餐廳,成為Trip Advisor上,倫敦18,000多間餐廳之中排名第一。

首先,他把他家中的後園設定成餐廳的場景,取名為「杜爾維治小屋 ( The Shed at Dulwich )」,之後花了幾蚊開了一個網站。另外又買了一部最便宜的手機,方便通過Trip Advisor的審核。為了令騙局更加真實,他以蠟燭、剃鬚膏之類的東西,去拍一些假的食物照,又創作出假的餐單等。

待一切準備好後,他便以其「專業」技能,借用不同的賬號,扮作不同的客人在Trip Advisor上留言、寫食評。因這家餐廳為免穿煲,一早寫明只限電話預約,就連餐廳地址也寫得含含糊糊。每次有客人打來預約,Oobah都只是說要等六個月以上。換句話說,餐廳「開業」六個月以來,根本一個真正客人也沒有,甚至沒有人真正知道這家餐廳的位置,但結果,這家假餐廳在謊言之下,成為Trip Advisor上排名第一的餐廳,就連英國的主要報章亦紛紛要求訪問,Oobah還親自上鏡,成了飲食界的名人呢。

更有趣的是,這個謊言隨著時間過去而漸漸被網民懷疑。於是他決定真的接待客人:用只值一英鎊的即食食物招待他們,並在餐廳一半的座位上安排假顧客,在真顧客身邊不斷大呼食物好吃,盛讚這家餐廳。結果,真顧客在這一切的虛假之下,竟在網上留言表示「非常滿意」、「會再光臨」等。

這故事告訴我們,要在虛幻的網絡世界上「吹」一件事出來,其實十分容易。就像上文所說的Oobah,一人分演數十,甚至數千個角色,就能令外界誤以為他是一個團體、一股力量。

我看完這個故事後,第一個想起的,是剛被限令停止運作的香港民族黨,以及部分政治團體。我一直很好奇香港政府,以至前特首梁振英,為何都要落力嚴打這個連「名義上」也只有數十人的組織。但現在明白了,原來他們是擔心網絡世界上的事,吹吓吹吓就會變真。

當然,也有可能是在民族黨的事情上,飾演Oobah一角的並不是陳浩天,他只是其中一個演員而已。

 


以上文章刊於《招職》。