有人不惜工本，以天文數字打造強勁品牌，有人卻不知不覺間把辛苦建立的形象毁諸一炬，在職場裡這是屢見不鮮的事情。「Guard Your Brand」這三個字，在大家心目中的地位有多重？

捍衛品牌

品牌是虛無漂渺的，建造要花上千萬資源，破壞卻只需一秒。公司高層的一時失言，都有可能使苦心經營的品牌形象全部幻滅。比方說，對一家取得「商界展關懷」的Caring Company來說，只要老闆或員工對外界人士說了些刻薄或無情的話，辛苦經營的形象便付諸東流。品牌像人一樣，有獨特性與個性，像友善、親切、值得信任、有智慧等都是受歡迎的品牌特性。換句話說，品牌是人性化的表現，公司發言人的形象就是公司的形象，怎樣對人就是怎樣的一個人、怎樣的一家公司，因為有品自有牌。

別金玉其外敗絮其中

除了經營外在形象，別忘了內在修為的重要。待人接物的一言一行都是個人品牌的反應。一旦與別人鬧翻了，別以為天地之大彼此再無相見之日。其實世界真細小，世界也是圓的，在某個時空裡大家也許會有再遇上的一天。留點餘地、留點後路，為每個問題來個圓滿總結方為相處之道。有風別駛盡艃，因為風水輪流傳，今天被你欺壓的人，明天有可能搖身一變成為你的上司。凡事設身處地多替別人想，站在意見的分叉路上，要盡量獲求雙贏；同時以成熟和對事不對人的態度處理人際糾紛，才是八面玲瓏、處處逢源的相處之道。

不知從何時開始，輸打贏要和拂袖而去成為了失敗的指定下台階，黑面、「暗寸」和負評也成為對付異見者的手段。在關係錯綜複雜的職場裡，和諧工作間可遇不可求，人人都要盡一分力。從今天起就嘗試收起埋怨、卸責和推搪的態度，讓工作環境多添體諒、包容與豁達，大家自然樂在其中，個人及公司的品牌形象也更上層樓。毋須刻意包裝，只須真心相待，和諧就是這麼簡單。

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以上文章刊於《招職》。