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酒店推動CSR文化 加強團隊凝聚力

現代上班族追求工作和生活的平衡,香港喜來登酒店多年來致力推動企業社會責任 ( CSR ) 文化,多元化的CSR活動正好豐富了員工的公餘生活,並以自己所長助人得到滿足感,同時回饋社會。

員工自發參與

去年萬豪國際集團與喜達屋酒店及度假酒店合併,成為全球最大的酒店集團,旗下的香港喜來登酒店自合併後以參與集團香港區的CSR活動為主。香港喜來登酒店人力資源總監鄭美思指出,當中除了本地社區義工活動,亦有國際性的慈善項目,例如於今年5月酒店義工隊便參與了點滴是生命舉辦的「點滴揹水行」。

酒店的CSR活動非強制性,予同事自由報名參加。鄭美思笑言不少同事都是「卧虎藏龍」,專長不限於工作上的技能,義工服務提供了平台讓同事發揮所長和興趣,並笑言或許義工服務才是同事的專業,因此同事的反應都十分踴躍。「往年我們曾與惜食堂合辦義工活動,服務涉及廚務,當時酒店廚師都紛紛報名,義工名額轉眼就滿了。 」

鄭美思表示,CSR活動對外可以幫助有需要人士,對內亦加強了團隊的凝聚力。「平日不同部門的同事很少互相接觸,但透過義工活動,大家可以有機會互相認識交流,在酒店團隊中建立了一種和諧的氣氛,日後有機會合作時亦會比較順利。 」酒店人力資源部會紀錄同事的服務時數,每半年和一年頒發獎項,正面推動同事參與義工活動。

服務本地社區

今年香港喜來登酒店與香港青年藝術協會第18度合作,籌辦青年暑期藝術項目,主題為「深水埗尋寶探趣」。會議統籌聯絡員苗巧穎本身對手工藝有興趣,吸引她參與項目。「今年的活動中,藝術家、義工隊跟小朋友一起到社區小店尋寶,以特色小物創作立體拼貼視藝作品。在到訪小店購買材料的過程中,我可從小朋友角度去加深對社區的了解,是很好的經驗。 」

人力資源助理王梓灝今年第一次參與項目,談及活動中跟小朋友的互動時便神情雀躍。「我本身喜歡跟小朋友玩,亦享受以藝術作為溝通渠道,跟小朋友互相認識的過程。參加者多來自基層家庭,相對於使用電子產品,他們平日的娛樂較多是去公園玩、逛街,這令他們更留意周遭的細節,比如樹、巴士都能夠勾起他們對於社區的想像,十分有趣。 」

 

文:Hazel Ha

圖:David Wong及受訪者提供


以上文章刊於《招職》。