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透過這些第二季的技術會議,讓您的2019年繼續忙碌吧!

 

您的第一季過得如何?忙碌嗎?生產效率提高了,還是仍在苦苦掙扎?一些建議或是啟發能助您走出困局嗎?在一月的時候,我們分享了一些優質的第一季技術會議,助您實踐您的科技夢;現在就讓我們看看第二季的會議,能否把它繼續延續下去。祝您好運!

1. Techsauce Global Summit 2019

日期:6月19至20日
地點:泰國 曼谷 中央世界購物中心 仙特拉世貿酒店

值得期待之處:一個向他人介紹自己的業務的機會,在他們的展覽發掘最新的技術,還有涵蓋一系列具創意和科技相關議題的工作坊以及「神秘之夜」的邀請

您可能已經聽聞過這間泰國的科技和商業媒體 – Techsauce。自2014年創立以來,他們致力於泰國和東南亞地區發展初創企業,並已經略有小成,而今次的峰會將會是它舉辦的第三個活動。是此活動不單只迎合科技界企業家的需求,還包括創意與文化產業界的初創企業。預計屆時將會有超過一萬五千名來自全球各地的人士參加活動,您可以籍此建立新的連繫,尋找各種各樣的合作機會。現在登記可以讓你獲得巨大折扣 – 每張入場券只需三千五百泰銖(約美金一百一十元),而一次性購買三或十張入場券的話甚至會有更高的折扣優惠。

2. Innovfest Unbound

日期:6月27至28日
地點:新加坡 濱海灣金沙酒店

值得期待之處:聆聽來自科技界和各個類別的科技公司專家分享,一個嘗試新科技和向投資者做簡報的機會,在無與倫比的派對上放鬆一下

這個由Unbound主辦的活動邀請了數百名演講者到總共五個講台上,圍繞着六個主題包括人工智能、自動化和智慧城市等進行演講。今年他們與Unilever合作,舉辦了一個初創公司大賽,勝出者將會獲得五千新加坡幣和在Unilever的企業加速器 – Unilever Foundry工作的機會(初創公司大賽的報名截止日期為5月23日)。如果您認為自己是縱橫各界最優秀的初創企業、讓人最印象深刻的女性企業家,或只是希望能有一個向投資者做簡報的機會,活動亦有相應的比賽供您參加(這些比賽同樣需要事先報名)。這個活動是新加坡智慧國家創新週的其中一個項目,希望展現亞洲可觀及具潛力的發展。現在每張入場券的早鳥優惠價購買為新加坡幣三百,初創企業每張二百。現場即時售賣的入場券每張售價新加坡幣九百五十,有興趣的話便記得要提早購買了!

3. Artificial Intelligence Conference

日期:6月18至21日
地點:中國 北京

值得期待之處:全球的人工智能專家聚首一堂討論人工智能在各個界別的用處和應用方式,PyTorch、TensorFlow和Apache Kafka的人工智能培訓課程

從活動的名字您大概已經知道這個會議的主題便是人工智能,並聚集了一系列已經將人工智能技術應用在他們的商業之中的專家。參加者能透過個案研究、講座、培訓和討論等了解人工智能在現實生活中如何能以最佳方式應用。活動由O’Reilly(那本以白色和簡單線條繪畫的動物作封面的程式編寫書的製造者)和Intel AI所協辦,同時涵蓋了如自然語言處理、GAN(生成對抗網絡)和機器學習等議題。雖然大部分演講都會以英語進行,但亦有一些只以中文進行的演講。入場券售價每張二千人民幣起,假如您只想參加那些培訓課程,那麼您只需要付三千零五十元的費用。

4. Running Remote Conference

日期:6月29至30日
地點:印尼 峇里

值得期待之處:由營運科技行業遠端團隊的人士進行的講座、工作坊,還有如何能夠以最佳方式營運您的遠端團隊的建議

遠端營運會議的科技性質雖然不是十分重,但這個活動的重點仍屬於科技企業的範疇,亦是決定在初創企業界成功與否十分重要的一環 – 遠端團隊。參加者可以聽到一些公司如Shopify、Doist和AngelList等如何透過遠端控制團隊,去管理已經建成的公司和業務。再者,舉辦地點旁的峇里海灘亦是一個稍微遠離城市煩囂的好地方。單張入場券現在售價每張美金六百四十九元起,同時為希望讓整個團隊參與的初創企業提供團購優惠。而且購買入場券時亦提供不少額外優惠,如編輯內容權限、免費一小時公關策略通話,以及通行東南亞所有共享工作空間的通行證。

5. TNW2019

日期:5月9至10日
地點:阿姆斯特丹 NDSM

值得期待之處:由科技界的佼佼者所作的講座和提出的建議,讓您發掘新機會和想法的展覽,初創企業間的簡報對決,還有圓桌會議及工作坊

TNW2019會議是由科技新聞網站TNW(thenextweb.com)所舉辦的一個科技活動。就像Techsauce的活動一樣,TNW2019會議鼓勵科技界的商業機構和投資者分享經驗和想法。此次活動共有十三個主題講台,邀請了各界的講者如維基百科的創辦人拉里·桑格、谷歌的首席決策科學家卡斯·高斯洛高夫和Dogecoin的創立人傑克遜·帕爾默。TNW亦為初創企業籌備了一個特別的計劃,讓您的團隊能與適當的投資者進行配對和見面,而且能在展覽場地展示您的想法。不過,您需要先申請才能加入這個計劃。會議的門票由一百四十九歐羅的基本入場券到四百九十九歐羅的一天全場通行證不等。如果您希望帶領全個團隊參加,那麼您將會獲得更大的折扣。

6. The Big Players

想與蘋果、Facebook、微軟和谷歌作近距離的接觸嗎?現在便是您的機會了!雖然這些大型會議的登記日期已經過了大部分,但您可以留意着網上的直播。而且最重要的是,您不用浪費一大筆金錢在一張機票之上!

  • Apple (WWDC 19)
    • 日期:6月3至7日,加利福尼亞州聖荷西市(已截止登記)

 

  • Facebook (F8)
    • 日期:4月30日至5月1日,加利福尼亞州聖荷西市(登記基於申請是否被接受)

 

 

  • Google Cloud (Next ’19)
    • 日期:4月9至11日,加利福尼亞州三藩市莫斯康展覽中心(已開始登記;美金一千六百九十九元,不包括酒店住宿費用)

 

  • Microsoft (Microsoft Build)
    • 日期:5月6至8日,華盛頓州西雅圖市(已開始登記;美金二千三百九十五元,不包括酒店住宿費用)

 

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在當今快速變遷的科技時代,「數位經濟」(Digital Economy)與「平台經濟」(Platform Economy)是兩個常被交替使用的名詞。然而,兩者在經濟學定義與商業運作邏輯上具有顯著的差異。對於企業而言,理解這些差異不僅是理論上的探討,更是擬定未來發展策略、因應市場挑戰的關鍵。 一、 數位經濟與平台經濟的差異 要釐清兩者的差異,我們可以從「宏觀」的經濟型態與「微觀」的商業模式來進行深入探討。 數位經濟是一個廣泛的總體經濟概念,涵蓋了所有依賴數位科技、數據化資訊與網際網路作為關鍵生產要素的經濟活動。它不僅包括純粹的網路產業,也包含了傳統產業的數位化轉型。只要是運用數位科技來提升效率、創造價值的商業行為與經濟體系,都屬於數位經濟的範疇。例如,一家傳統銀行開發了手機應用程式,讓客戶可以在線上完成轉帳與理財,這種利用數位技術提升營運效率的行為,便是數位經濟的典型展現。 相對而言,平台經濟是數位經濟中一個極具顛覆性的特定商業模式。平台本身通常不直接生產商品或提供實體服務,而是作為一個「中介載體」,利用數位基礎設施來媒合雙邊或多邊市場。在價值創造方式上,數位經濟關注技術如何提升生產力,而平台經濟的核心則在於「降低交易成本」與「創造連結」。延續前述的金融例子,如果一家企業建立的是一個P2P網路借貸平台(如LendingClub),它本身不擁有放貸資金,而是純粹媒合有閒置資金的投資人與需要借款的消費者,這就是平台經濟的運作邏輯。 平台經濟最顯著的特徵是「網路效應」(Network Effects)。在這種模式下,平台的價值會隨著使用者數量的增加而呈指數型成長。以叫車服務平台Uber為例,當平台上的司機越多,乘客的等待時間就越短;乘客體驗變好後,會吸引更多乘客使用,進而又吸引更多司機加入以獲取更高收入。這種跨邊網路效應在一般的數位經濟企業中並不一定存在,卻是平台企業爆發性成長的關鍵引擎。 此外,平台經濟徹底顛覆了傳統的所有權概念,轉向「資產輕量化」與「使用權」的共享。傳統的跨國連鎖飯店如希爾頓(Hilton)或萬豪(Marriott)需要耗費鉅資購買土地、興建飯店並雇用大量員工;然而,Airbnb作為全球最大的住宿提供者,本身卻不擁有一間客房。平台企業藉由調動社會上的閒置資源,以極低的邊際成本進行擴張,這是傳統數位轉型企業難以企及的優勢。 二、 平台經濟對企業的影響 平台經濟的崛起,徹底改變了傳統企業的競爭環境、成本結構與消費者期望。其對企業的影響呈現出強烈的雙面性,既帶來了前所未有的全球化機遇,也伴隨著嚴峻的生存與依賴挑戰。 商業模式的重塑與創新 : 平台經濟迫使傳統企業從「線性價值鏈」(即生產、行銷、銷售給終端消費者)轉型為「生態系統」思維。企業不再只是單純地銷售產品,而是轉向提供服務、體驗,甚至自己轉型為平台。例如,全球知名的農業機械製造商約翰迪爾(John Deere)不再只是一間賣牽引機的公司。他們將設備連上網路,建立了一個農業數據平台,讓農夫、種子供應商與軟體開發者可以在平台上共享天氣、土壤與作物數據,成功從傳統硬體製造商轉型為平台生態系的管理者。 降低市場進入門檻與全球化擴張 : 對於新創公司與中小企業而言,平台經濟大幅降低了接觸消費者的門檻。過去,一個在地工匠或獨立設計師若要將產品賣到國外,需要耗費巨資建立實體通路、尋找代理商或建置昂貴的跨國電商網站。如今,透過如Pinkoi、Etsy或Amazon等大型平台,企業可以「隨插即用」這些現成的數位基礎設施與全球金流、物流系統,迅速將商品賣給全世界的用戶。這種便利性讓企業能將資源集中在產品創新與服務優化上。 競爭加劇與「贏者全拿」效應 : 平台經濟高度依賴數據與網路效應,這極易導致「強者恆強」的局面。當一個平台累積了龐大的用戶基數與數據後,其演算法會變得更精準,進一步形成跨越不過的護城河。例如在搜尋引擎領域的Google,或是社群媒體領域的Meta,因為其龐大的網路效應,後進者幾乎無法撼動其地位。這種「贏者全拿」(Winner-takes-all)或寡占的動態,意味著傳統企業若無法加入主流平台生態圈,或在其中找到無可取代的利基市場,將面臨被邊緣化的巨大風險。 高度的平台依賴風險 : 水能載舟,亦能覆舟。當企業過度依賴單一大型平台時,會喪失對定價、客戶數據以及品牌體驗的控制權。例如,許多餐飲業者高度依賴Foodpanda或UberEats等外送平台來獲取訂單,這不僅意味著必須支付高昂的抽成費用,更代表著他們無法掌握顧客的真實聯絡方式與消費輪廓。同樣地,許多依賴Facebook粉絲專頁獲取流量的新聞媒體與電商,只要平台演算法稍作修改,其觸及率與營收便可能面臨雪崩式的下滑。這種高度的依賴風險,是當代企業在擁抱平台時必須謹慎管理的課題。 數據成為核心競爭資產 : 在平台生態中,數據是最有價值的戰略武器。平台企業透過掌握雙邊用戶的行為數據,能進行極度精準的行銷與產品優化。這種資訊不對稱有時會對依賴平台的企業造成威脅。以Amazon為例,平台上累積了無數第三方賣家的銷售數據;當Amazon發現某款商品極度熱銷時,便可能利用這些數據推出自家的「Amazon Basics」自有品牌產品,以更低的價格與更好的搜尋排名與原本的賣家競爭。因此,傳統企業在利用平台的同時,也必須設法建立自己收集第一手數據(First-party data)的渠道,以維持長期的競爭力。 三、 結論 數位經濟為我們勾勒了技術賦能的廣闊藍圖,而平台經濟則是這幅藍圖中最具爆發力與顛覆性的引擎。透過豐富的實際案例可以看出,面對平台經濟的浪潮,現代企業不能僅僅停留在「將現有業務數位化」的階段。企業必須深入理解多邊市場的運作邏輯與網路效應的威力,思考如何巧妙地融入現有的平台生態系,妥善管理依賴風險,甚至在特定的利基領域中構建屬於自己的微型平台,方能在這場沒有邊界的競爭中立於不敗之地。

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你準備了詳盡的產品資料,邏輯清晰,圖表精美,能夠解答客戶幾乎所有的技術問題。 但到最後,客戶還是說:「我再想想。」 曾有學員在人際溝通實戰班下課後走過來問我:「YY姑娘,我每次見客都準備得很充分,解釋得也很清楚,為什麼對方還是遲遲不決定?是不是我說得還不夠多、不夠詳細?」 我沒有立即回答。我先問了他一個問題: 「你上一次成功的交易,你究竟是講了很多,還是聽了很多?」 他愣了一下。 問題不在於說得太多,而在於說話的方向 有一種常見的誤解,認為頂尖銷售員之所以成功,是因為他們能說、敢說、說得好。這個觀察並不完全錯誤——但它掩蓋了一個更核心的事實:說得好,不等於說得多,而是說出了對方心裡已有、但尚未能表達的話。 心理學研究早已指出,當人感到自主決策的空間被壓縮,即使對方說的是事實,大腦也會產生反射性的抗拒——心理學稱之為「心理抗拒」(Psychological Reactance)。你越是努力說服,對方越是想逃離(Brehm, 1966)。這不是客戶刁難你,而是人類大腦面對壓力時的本能保護機制。 與此同時,認知負荷理論(Cognitive Load Theory)告訴我們,人的工作記憶容量是有限的(Sweller, 1988;Miller, 1956)。當一次性接收的信息超出處理能力,人的本能反應不是努力消化,而是逃避決策。 「我再想想」,很多時候不是真的需要更多資料,而是認知系統在說:「我已經無法再處理了。」 頂尖銷售員與普通銷售員的真正差異 我曾在決策心理學課中分享過一項研究:RAIN Group 對全球逾500宗成功銷售案例的分析顯示,客戶最常提及促成最終決策的因素,是「顧問讓我感覺被理解」,而非「顧問的產品知識豐富」(RAIN Group, 2018)。頂尖銷售員的傾聽比例,顯著高於一般銷售員。 換言之,頂尖銷售員與普通銷售員最根本的差異,不在於他們掌握多少產品知識,而在於他們說的內容,是否真正對應客戶內心正在思考的問題。 此外,行為經濟學的框架效應(Framing Effect)同樣值得關注。同一項保障或服務,以客戶自己的語言框架表述,與以公司的產品框架表述,所引發的情緒反應可以截然不同(Kahneman & Tversky, 1979)。客戶不是在購買一個產品,他們是在購買一個解決自己憂慮的答案。如果你的語言和他的憂慮從一開始就不在同一頻道上,解釋得再清楚,也只是自說自話。 四個值得誠實面對的指標 我有時會在人際溝通實戰班請學員對照以下四點,評估自己上一次的客戶對話: 解釋完之後,客戶問的是「這個對我有什麼用」——說明你說的,和他想知道的,從一開始就不在同一條線上。你無法用客戶自己說過的話來描述他的需求——說明你從未真正聽進他所說的。講解中,超過一半的內容是關於產品功能,而非針對他表達過的特定憂慮。同一個客戶,你需要不只一次從頭解釋同樣的東西——說明上一次,他根本沒有吸收,因為那不是他關心的問題。 這四點,不是用來批評任何人的。這是一個誠實的鏡子。 真正的問題,從來不在資料量 很多銷售員在遇到瓶頸時,第一反應是「我需要更好的產品資料」、「我需要更有力的說辭」。但如果問題的根源在於對話的方向從一開始就走錯了,那麼更多的資料,只會讓客戶更快說出那句:「我再想想。」 你的客戶說過的話,你有多少是真的記得? 那些被你記住的細節,才是真正打開對話的鑰匙。 參考資料 Brehm, J. W. (1966). A theory of psychological reactance. Academic Press. Kahneman, D., & Tversky, A. (1979). […]

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