全職客戶服務主任 - 金鐘高級購物商場 (每週6天工作輪班輪休)

Job level Entry
Work exp Less than 1 year To 1 Year
Education F.5 - F.7 or DSE
Language Chinese - Cantonese, Chinese - Mandarin, English
Location
Admiralty
Employment type Contract
Industry Property Management / Consultancy
Job function Sales / Business Development / Customer Service > Customer service / Sales Support
Sales / Business Development / Customer Service > Others
Published On 03/04/2018

工作地點

  • 金鐘區 高級購物商場

 

工作時間

  • 09:45 to 18:15 / 12:00 to 20:30 / 13:30 to 22:00
  • 每日1小時飯鐘
  • 每週工作6天,輪班輪休

 

工作範圍

  • 於客戶服務中心向客戶提供優質服務,聆聽及處理商戶和客人的要求
  • 協助處理和解決顧客的投訴
  • 協助客人換領商場泊車優惠,手機充電/借用物品等
  • 協助商場推廣活動進行,如換領禮品及會員計劃
  • 清晰並正確地解釋會員計劃的詳細資料,協助顧客登記成為會員

 

職位要求

  • 中七或以上程度
  • 具一年以上客戶服務工作經驗及即時上班者優先
  • 操流利廣東話、良好英語和普通話,具基本中英文讀寫能力
  • 具優秀客戶服務和溝通技巧,能獨立處理緊急問題並具有良好的解難的能力及有效應付具壓力的工作
  • 待人有禮、熱情主動、具有較強的客戶服務意識和團隊合作精神
  • 輪班輪休工作
  • 歡迎應屆畢業生申請

 

 

應徵者請將個人履歷連同聯絡資料、申請職位資料電郵至申請預約面試。

所收集的資料將嚴格保密,並只用於招聘有關的用途。合適者將獲安排進一步面試 (應徵者須通過首輪、次輪面試及培訓方可正式上班)