客戶服務大使–下午班

工作職責

  • 處理客戶來電及投訴
  • 安排相關部門同事執行維修工程並跟進該工程之進度
  • 準確地將資料錄入電腦
  • 依時向上級及客戶遞交工作報表
  • 處理一般文書工作

 

要求

  • 香港中學文憑考試五科考獲第2級或以上成績;或在香港中學會考五科考獲第2級/E級或以上成績,或具同等學歷
  • 有客戶服務或熱線中心相關之工作經驗優先考慮
  • 操流利廣東話,簡單英語及普通話
  • 熟識中英文打字及電腦操作 (MS Office)
  • 具有良好溝通技巧及誠懇工作態度

 

工作時間

  • 全職工作時間:下午至晚上時段(14:00 – 00:00),需輪班工作,包括週末及假日
  • 兼職工作時間:每週上班2至4天(14:00 – 00:00或22:00 – 08:00), 包括週末或假日(可根據運作要求再行商議),每更大約工作10小時
 
請將履歷表電郵至人力資源部