高柏(亞洲)資產管理有限公司是高柏資本控股集團旗下全資子公司,自1987年於香港成立以來,一直專注於銀行及大型商業機構逾期帳戶處理服務。目前高柏(亞洲)在中、港、台三地已設立37家分支機構,員工人數逾2500人,為大中華地區超過100家銀行提供專業外包服務,亦是唯一一家接受三地銀行委託業務的專業催收機構。...

高柏(亞洲)資產管理有限公司是高柏資本控股集團旗下全資子公司,自1987年於香港成立以來,一直專注於銀行及大型商業機構逾期帳戶處理服務。目前高柏(亞洲)在中、港、台三地已設立37家分支機構,員工人數逾2500人,為大中華地區超過100家銀行提供專業外包服務,亦是唯一一家接受三地銀行委託業務的專業催收機構。 

近年國內信貸市場規模增長驚人,銀行及金融機構在大力壓降不良率的同時,仍產生大量不良資產,高柏因此迎來巨大的發展機遇。配合公司在大中華地區業務的迅猛發展,香港總部需要不斷吸納人才,充實管理團隊,發揮督導、稽核、巡視等職能,以及有效支持眾多辦事處的市場拓展和內部營運。我們熱切期盼具進取心,立志以遼闊的大中華版圖作為發展舞台的職業經理人加入我們的團隊,共同實踐理想。

Client Relations Asst Manager / Manager 客戶關係副理/經理

Job level Middle
Education Bachelor Degree
Location
Kowloon Bay
Employment type Full Time
Benefits Dental plan, Shuttle bus, Medical plan, Performance bonus
Industry Financial Services / Investment / Securities
Job function Sales / Business Development / Customer Service > Customer service / Sales Support
Marketing / Public Relations > Others
Sales / Business Development / Customer Service > Account Servicing
Published On 25/05/2019

(曾獲港企/外企委派國內駐點工作的人士優先考慮,亦歡迎來港進修碩士以上課程的國內專才加盟)

職責:

  • 國內分區域維繫及提升客戶關係,以協助推動業績增長;
  • 新客戶評估,定期重心客戶拜訪,向客戶彙報,收集訊息,爭取更多業務及委案;
  • 危機公關:妥善處理危機事件(如投訴等),化解問題;
  • 定期檢討區域內的客服工作,規劃及推行有效的工作方法,以提升客戶服務質素;
  • 部門內相關調研報告 / 資訊統籌 / 客戶績效分析;
  • 與其他部門溝通協調,藉以提升工作效率及優化流程。

要求:

  • 大學或以上學歷,5年以上相關經驗,熟悉客戶管理及服務意識;
  • 良好溝通及跨地督管能力,具備綜合管理意識,能帶領客服團隊優化問題;
  • 成熟穩重, 具有較強的服務及市場意識, 良好職業素養, 熟悉國內客情(銀行/金融/律所)關係者優先;
  • 擅長數據管理,良好的中、英文聽說讀寫能力,普通話流利

 

有意者請將個人履歷、工作經驗、要求薪金及可到職日期傳真至8161 6498人力資源部收或按

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