← 返回職場資訊
Advice Columnist

【職場心理學】「八卦」太可怕!香港職場女性必學逃脫技巧!

【職場心理學】「八卦」太可怕!香港職場女性必學逃脫技巧!

八卦及是非是我們日常生活中難以避免的事,尤其在職場。雖然流言蜚語有時可能是無害的,甚至是有益的,但無可否認它大部分時間也令到我們很煩惱。 一份最近的研究就著職場八卦及面子問題作出了分析,及提供建議。我們不妨看看它告訴了我們什麼。

 

研究* 表示,成為負面八卦的目標會加劇對丟臉的恐懼,促使自己也參與負面八卦其中。香港的職場文化,非常重視一個人的聲譽和形象,特別是相對要面對更多評論和期望的女性。例如,而成為八卦焦點時,可能會感到受威脅而傾向於加入八卦來捍衛自己的形象,無意中促成了一個更負面的工作環境。

 

該研究的另一個關鍵發現是自我監控能力 (Self-monitoring) 在減輕八卦負面影響方面的調節作用。高度自我監控能力的人更善於管理自己的形象和情緒,這降低了他們參與有害八卦的可能性。這項特質尤其適用於職業女性,因為我們經常在平衡職場人際關係和保持個人形象中,面對不少壓力,所以我們可以透過自我監控能力去冷靜面對自己的情緒與想法,和保持理性。

 

香港的職業女性可以如何應對職場八卦,緩解負面流言蜚語帶來的壓力?以下是一些小貼士:

 

1. 培養自我監控能力:

提升妳的自我監控能力 (Self-monitoring),讓自己擁有自覺性去識別八卦如何影響自己,以及如何相應地管理妳的情緒和行為。可以進行靜觀和自我反思練習,以提高妳的自我覺察。當覺察到自己的情緒、想法和行為後,便可進一步作出自我監控。高自我監控者在管理自己的面子方面也非常熟練和自信。 研究顯示高自我監控者更擅長處理負面流言,避免被認為在職位上不夠能幹或不夠受歡迎。

 

2. 設定界限:

避免參與負面八卦。即使不小心在與同事的對話中,跌入了八卦的話題,可以禮貌地將談話引向其他地方,或者讓盡量保持中立與客觀,避免談及一些人身攻擊或過份主觀的評論。

 

3. 做好自己的工作本分:

專注於妳的工作表現。通過展示妳的能力和對工作的承擔,讓大家明白妳的價值,妳至少可以減低八卦對妳專業形象的影響。

 

4. 營造積極的工作氛圍:

鼓勵同事之間建立信任、尊重和支援的文化。促進開放式溝通,勸阻負面流言蜚語,為每個人創造一個更健康、更高效的工作場所。

 

雖然八卦是人際交往中不可避免的部分,但了解其影響並採取適當的對應方法,可以保障自己的個人形象和精神健康。

 

* 參考資料:Zong, B., Xu, S., Zhang, L., & Qu, J. (2021). Dealing With Negative Workplace Gossip: From the Perspective of Face. Frontiers In Psychology, 12. doi: 10.3389/fpsyg.2021.629376

Vinci 陳鈺瑜 (YY 姑娘)

Vinci 陳鈺瑜 (YY 姑娘)

返工返到心好累?搵咗好耐工都未有Offer 好迷惘 ? 壓力山大到斷片?🤯 我是 Vinci,一名遊走於大學與輔導室的輔導心理學家。 專為職場打工仔提供: ✅ 職場心理輔導:拆解職場人際僵局、處理職涯迷惘 ✅ 專業靜觀訓練:提升專注力、極速減壓、啟發創意潛能 ✅ 情緒修復:透過催眠與靜觀,找回內在平衡 「每個人都值得被接受與原諒。」無論是職場難題或個人成長,我陪你一起走下去。 📩 立即行動: 課程/諮詢:WhatsApp +852 61799861 心理技巧:追蹤我Social Media 專欄見: CPjobs《職場心理學》、TVB News+《瑜心呼吸》、 香港教育城 - 家長 IG: https://www.instagram.com/VinciYUKYU Thread: https://www.threads.com/@VinciYUKYU FB: https://www.facebook.com/VinciYUKYU Email: [email protected]

YouTube: www.youtube.com/@VinciYUKYU

繼續閱讀

相關職場資訊

【職場求生術】遇上「扮工」專家?教你4招對付成日扮忙嘅同事
Advice Columnist

【職場求生術】遇上「扮工」專家?教你4招對付成日扮忙嘅同事

喺香港職場,大家一定遇過呢種同事:日日將「好忙啊」、「真係做唔切」掛喺嘴邊,一有新 Task 就即刻卸膊。最令人眼火爆嘅係,佢哋硬係鍾意喺 Weekend 或者半夜三更覆 Email,特登 CC 晒畀班 Management 睇,營造一個「搏命為公司」嘅假象,但實際上工作產出少之又少。 面對呢種「扮工」專家,身為同事嘅你難免會覺得委屈,甚至因為佢推卸責任而增加咗自己嘅 Workload。今次為你準備咗以下 4 招應對策略,教你點樣優雅地應對,唔使硬食死貓! 1. 劃清界線,拒絕無了期「接身後事」 2. 白紙黑字,留低溝通紀錄 3. 唔好做觀眾,冷處理「非辦公時間」嘅表演 4. 專注自己,相信管理層嘅眼光 職場上最重要係保護自己嘅 Mental Health。與其為咗「扮工」同事激心,不如將精力放喺提升自己嘅實力上!

老細每粒鐘要你「報更」?4招教你對付 Micro-management 控制狂上司!
Advice Columnist

老細每粒鐘要你「報更」?4招教你對付 Micro-management 控制狂上司!

返工最怕遇到啲咩?唔係無窮無盡嘅 OT,而係遇到一個 Micro-management(微管理)嘅老細!每日每分每秒都 mon 住你,不停問:「你而家做緊咩?」、「份report搞成點?」,最誇張嘅甚至要你每日 mark 實一張 Time sheet,每個鐘「報更」匯報自己做過啲乜。 面對呢種令人窒息嘅工作環境,與其日日喺位度反白眼兼懷疑人生,不如試下用以下 4 招「反客為主」,拆解老細嘅不安感! 1. 主動出擊:先發制人,塞爆佢個 Inbox 控制狂上司之所以不停問,往往係因為佢缺乏安全感,覺得一切唔喺佢掌握之內。既然佢咁想知,你就不如主動匯報! 2. 善用工具:透明化你嘅工作日程 老細要你每個鐘寫 Time sheet?與其嘥時間填表,不如主動提議用更有效率嘅方法。 3. 向上管理:委婉反映「報更」嘅時間成本 好多老細未必意識到,不停要求員工匯報,其實係會拖慢工作進度。你要搵個適當嘅時機(例如 One-on-one meeting),平心靜氣咁同佢傾下。 4. 建立信任:用實力證明你係「靠得住」 講到尾,Micromanagement 嘅核心問題係「信任」。要老細放手,首先你要證明自己值得被信任。 🌟 終極絕招:三十六計,走為上計! 如果你試過晒以上方法,交足貨又主動溝通,但老細依然故我,將控制慾無限放大,搞到你精神緊張、壓力爆煲……咁證明呢間公司嘅文化根本唔適合你。 與其留喺度受氣,不如及早轉身!全港咁多好老闆,總有一個懂得欣賞你嘅獨立工作能力!唔好等啦,即刻為自己嘅 career 搵條新出路!

【IT事務所】數位經濟與平台經濟:差異與對企業的深遠影響
Advice Columnist

【IT事務所】數位經濟與平台經濟:差異與對企業的深遠影響

在當今快速變遷的科技時代,「數位經濟」(Digital Economy)與「平台經濟」(Platform Economy)是兩個常被交替使用的名詞。然而,兩者在經濟學定義與商業運作邏輯上具有顯著的差異。對於企業而言,理解這些差異不僅是理論上的探討,更是擬定未來發展策略、因應市場挑戰的關鍵。 一、 數位經濟與平台經濟的差異 要釐清兩者的差異,我們可以從「宏觀」的經濟型態與「微觀」的商業模式來進行深入探討。 數位經濟是一個廣泛的總體經濟概念,涵蓋了所有依賴數位科技、數據化資訊與網際網路作為關鍵生產要素的經濟活動。它不僅包括純粹的網路產業,也包含了傳統產業的數位化轉型。只要是運用數位科技來提升效率、創造價值的商業行為與經濟體系,都屬於數位經濟的範疇。例如,一家傳統銀行開發了手機應用程式,讓客戶可以在線上完成轉帳與理財,這種利用數位技術提升營運效率的行為,便是數位經濟的典型展現。 相對而言,平台經濟是數位經濟中一個極具顛覆性的特定商業模式。平台本身通常不直接生產商品或提供實體服務,而是作為一個「中介載體」,利用數位基礎設施來媒合雙邊或多邊市場。在價值創造方式上,數位經濟關注技術如何提升生產力,而平台經濟的核心則在於「降低交易成本」與「創造連結」。延續前述的金融例子,如果一家企業建立的是一個P2P網路借貸平台(如LendingClub),它本身不擁有放貸資金,而是純粹媒合有閒置資金的投資人與需要借款的消費者,這就是平台經濟的運作邏輯。 平台經濟最顯著的特徵是「網路效應」(Network Effects)。在這種模式下,平台的價值會隨著使用者數量的增加而呈指數型成長。以叫車服務平台Uber為例,當平台上的司機越多,乘客的等待時間就越短;乘客體驗變好後,會吸引更多乘客使用,進而又吸引更多司機加入以獲取更高收入。這種跨邊網路效應在一般的數位經濟企業中並不一定存在,卻是平台企業爆發性成長的關鍵引擎。 此外,平台經濟徹底顛覆了傳統的所有權概念,轉向「資產輕量化」與「使用權」的共享。傳統的跨國連鎖飯店如希爾頓(Hilton)或萬豪(Marriott)需要耗費鉅資購買土地、興建飯店並雇用大量員工;然而,Airbnb作為全球最大的住宿提供者,本身卻不擁有一間客房。平台企業藉由調動社會上的閒置資源,以極低的邊際成本進行擴張,這是傳統數位轉型企業難以企及的優勢。 二、 平台經濟對企業的影響 平台經濟的崛起,徹底改變了傳統企業的競爭環境、成本結構與消費者期望。其對企業的影響呈現出強烈的雙面性,既帶來了前所未有的全球化機遇,也伴隨著嚴峻的生存與依賴挑戰。 商業模式的重塑與創新 : 平台經濟迫使傳統企業從「線性價值鏈」(即生產、行銷、銷售給終端消費者)轉型為「生態系統」思維。企業不再只是單純地銷售產品,而是轉向提供服務、體驗,甚至自己轉型為平台。例如,全球知名的農業機械製造商約翰迪爾(John Deere)不再只是一間賣牽引機的公司。他們將設備連上網路,建立了一個農業數據平台,讓農夫、種子供應商與軟體開發者可以在平台上共享天氣、土壤與作物數據,成功從傳統硬體製造商轉型為平台生態系的管理者。 降低市場進入門檻與全球化擴張 : 對於新創公司與中小企業而言,平台經濟大幅降低了接觸消費者的門檻。過去,一個在地工匠或獨立設計師若要將產品賣到國外,需要耗費巨資建立實體通路、尋找代理商或建置昂貴的跨國電商網站。如今,透過如Pinkoi、Etsy或Amazon等大型平台,企業可以「隨插即用」這些現成的數位基礎設施與全球金流、物流系統,迅速將商品賣給全世界的用戶。這種便利性讓企業能將資源集中在產品創新與服務優化上。 競爭加劇與「贏者全拿」效應 : 平台經濟高度依賴數據與網路效應,這極易導致「強者恆強」的局面。當一個平台累積了龐大的用戶基數與數據後,其演算法會變得更精準,進一步形成跨越不過的護城河。例如在搜尋引擎領域的Google,或是社群媒體領域的Meta,因為其龐大的網路效應,後進者幾乎無法撼動其地位。這種「贏者全拿」(Winner-takes-all)或寡占的動態,意味著傳統企業若無法加入主流平台生態圈,或在其中找到無可取代的利基市場,將面臨被邊緣化的巨大風險。 高度的平台依賴風險 : 水能載舟,亦能覆舟。當企業過度依賴單一大型平台時,會喪失對定價、客戶數據以及品牌體驗的控制權。例如,許多餐飲業者高度依賴Foodpanda或UberEats等外送平台來獲取訂單,這不僅意味著必須支付高昂的抽成費用,更代表著他們無法掌握顧客的真實聯絡方式與消費輪廓。同樣地,許多依賴Facebook粉絲專頁獲取流量的新聞媒體與電商,只要平台演算法稍作修改,其觸及率與營收便可能面臨雪崩式的下滑。這種高度的依賴風險,是當代企業在擁抱平台時必須謹慎管理的課題。 數據成為核心競爭資產 : 在平台生態中,數據是最有價值的戰略武器。平台企業透過掌握雙邊用戶的行為數據,能進行極度精準的行銷與產品優化。這種資訊不對稱有時會對依賴平台的企業造成威脅。以Amazon為例,平台上累積了無數第三方賣家的銷售數據;當Amazon發現某款商品極度熱銷時,便可能利用這些數據推出自家的「Amazon Basics」自有品牌產品,以更低的價格與更好的搜尋排名與原本的賣家競爭。因此,傳統企業在利用平台的同時,也必須設法建立自己收集第一手數據(First-party data)的渠道,以維持長期的競爭力。 三、 結論 數位經濟為我們勾勒了技術賦能的廣闊藍圖,而平台經濟則是這幅藍圖中最具爆發力與顛覆性的引擎。透過豐富的實際案例可以看出,面對平台經濟的浪潮,現代企業不能僅僅停留在「將現有業務數位化」的階段。企業必須深入理解多邊市場的運作邏輯與網路效應的威力,思考如何巧妙地融入現有的平台生態系,妥善管理依賴風險,甚至在特定的利基領域中構建屬於自己的微型平台,方能在這場沒有邊界的競爭中立於不敗之地。

【職場心理學】「八卦」太可怕!香港職場女性必學逃脫技巧! | CPJobs 職場資訊