常言道：性格決定命運，雖非絕對真理，但它有其可參考之處。創業者要面對各種複雜環境，其性格也有特殊之處，但亦有專家認為情商才是致勝之道。
美國曾經公佈了一份權威調查，顯示了美國近20年來政界和商界成功人士的平均智商僅在中等，而情商卻很高。為甚麼他們的企業能夠脫穎而出？為甚麼他們是員工喜歡的老闆？為甚麼狂放不羈、張揚跋扈、氣焰囂張、大膽獨裁 …… 這些令人不敢恭維的性格卻使他們如此迷人？性情後面到底隱藏著怎樣一個真實的人？他們如何不同於常人？他們的成功是偶然還是性格使然？在當今競爭激烈的商業社會中，哪種性格的人能夠成功呢？性情的魅力怎樣使企業領導者凝聚起一支精英團隊所向披靡？其實，性情魅力是由情商決定的，對於創業者來說，成功的關鍵在於是否擁有了創業所需要的情商。
名人似乎總有與眾不同之處，微軟的蓋茨之所以會成為當今電腦世界的顯赫人物，其獨特的性格特徵也許早已註定了他的非同尋常。對小時候的蓋茨來說，在課堂上睡覺是常有的事，他的生活極其緊張，三天不睡覺對他來說如同家常便飯。據一位朋友說，他通常36個小時不睡覺，然後倒頭便睡上十多個小時。蓋茨常在夜晚或凌晨向其下屬發送電子郵件，編程人員常可在上班時發現蓋茨凌晨發出的電子郵件，內容是關於他們所編寫的計算機程序。一般的情況是，他於凌晨開始工作，至午夜後再返回家，他每天至少要花費數小時時間來答覆僱員的電子郵件。商場如戰場，蓋茨可算是個天生的工作狂。
其實不僅是蓋茨，其他創業者的成功也是由情商注定的，若綜合數十位青年創業家的創業務經驗，他們成功的共同點是以勤奮、踏實及勇往直前的創業精神，配合靈活的經營策略、利好產品及朋友們的襄助等，才得以踏上成功的創業之路。而青年創業後，最終能夠成為傑出的創業家，則多半歸因於旺盛的事業心、吃苦耐勞、鍥而不捨，與追根究柢的精神等行為特質，有研究指成功創業者都具有五大人格特質，包括：挑戰性、指導性、柔軟性、行動性及持續性等。值得注意是，想成為一個成功的創業家，須降低自己的「慎重性」，也就是自己的個性須外向開朗，行動積極樂觀，做事輕鬆活潑，善於領導，切勿太過認真謹慎，自我抑制、悲觀保守、優柔寡斷，否則可能因太過謹慎而往往錯失創業良機，所謂「智者千慮，必有一失」。
由於篇幅所限，筆者在下一次再跟大家分享相關的議題。
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以上文章刊於《招職》。
