喜歡動物的你，會否覺得動物訓練員是一份優差？比起惹人討厭的辦公室政治，終日與動物為伍的工作似乎的確有趣得多；但實際上，訓練員的職責又豈止與動物共處耍樂這麼簡單？今次就找來海洋公園公司 ( 下稱海洋公園 ) 陸生動物部的員工代表與大家分享動物訓練工作的真實光景。
主修環境學 喜愛小動物
海洋公園陸生動物部訓練員羅雪雁 ( Sharon ) 大學時主修環境科學，她自言很喜歡動物，一直希望可以成為動物訓練員，故讀書時已經常留意公園的職位空缺，「畢業後曾做過公園的臨時工作，認識到動物訓練員的職責，加強了入行的決心，不過恰巧當時公園並沒提供長期空缺，約滿後我便得另覓工作，轉投至一家連鎖咖啡店當管理實習生。直至半年後得知公園正招聘教育部教育專員，便立刻應徵，結果成功獲聘；入職兩年後我再轉到現時的陸生動物部作動物訓練學徒。 」
入職逾六年的Sharon曾參與照料大熊貓、小爪水獺及鳥類的工作，現時則主力負責照顧及訓練小熊貓。「每天清早就要準備好動物用的食物，繼而往園內的幕後設施檢查及記錄動物的進食及排便狀況，然後再打掃好動物展區。公園開門後就開始幕後設施的清潔及消毒工作，按時餵飼動物及進行訓練，並密切觀察牠們的行為及睡眠狀況，若發現任何異樣，便要即時通知主管及跟進。 」
滿足感油然而生
入職至今六年，Sharon參與過不少內部培訓，亦曾代表公園出席業界會議及考察團。「公園會定期舉辦內部培訓，教授各種動物護理及訓練的知識和技巧，也會安排員工出外交流，擴闊視野，例如我便曾往成都了解當地飼養小熊貓的環境和模式，以及參加動物園及水族館協會的年度會議，代表公司發表以動物訓練為主題的演說，獲得相當寶貴的經驗。 」
Sharon坦言，當初家人並不贊成她入行，不過後來見她認真投入工作，態度亦慢慢由反對變為支持。「能夠陪伴動物漸漸成長，完成不同階段的訓練，當中的滿足感實在難以言喻；有時候在展區餵飼動物，看見訪客喜悅的表情及反應，也令我感到十分鼓舞。現時的目標是繼續做好本份，帶領園內的小熊貓完成更多護理訓練，並希望將來可以看到小熊貓BB的誕生！」
要有耐性和體力
動物訓練工作充滿趣味，的確教不少動物愛好者趨之若鶩，但Sharon強調，要勝任工作，單靠愛心並不足夠。「初入職者並不會立刻與動物接觸，先要經過半年實習後才可嘗試簡單的餵飼工作，所以耐性不可或缺。由於日常工作包含準備及搬運食物，以及清潔飼養場地等程序，故此體力亦會是考慮因素之一。此外，訓練員還須於周末及假日工作，即使懸掛起十號風球亦要緊守崗位，如常照顧動物。 」
訓練員由學徒做起
海洋公園陸生動物部助理館長高詠思 ( Cissy ) 表示，公園設有陸生動物部、海洋哺乳動物部及水族部三個動物部門，「我們對動物訓練員的需求往往取決於園內動物的數目，以今年3月公園增設的『澳洲歷奇』展館為例，為迎接樹熊及紅頸袋鼠等一批來自澳洲的新成員，我們大約於半年前已展開招聘、培訓及當地考察等工作，務求待動物到來時能夠準備就緒，為牠們提供最佳的棲息環境。 」
Cissy續稱，公園的動物訓練員一般由學徒一職做起，「求職者若具備相關工作經驗，或曾修讀生物或動物護理等學科會較具優勢；當然，愛心、耐性、工作熱誠及語言能力等亦同等重要。通過首輪面試後，我們會邀請求職者親臨園內的動物設施，跟隨現職訓練員體驗日常的工作，以了解他們是否具備工作所需的應變能力、團隊合作精神及主動性等，而他們亦可藉此認識工作的實際內容，想清楚工作是否真的適合自己。
「獲取錄的求職者通過三個月的試用期後便會正式成為學徒，隨後透過累積照顧動物經驗及完成考核便有機會逐步晉升至助理訓練員及訓練員等職位。公園重視培訓工作，會按訓練員的事業進程安排不同的培訓活動，當中包括課堂、跨部門交流，以至海外考察及國際會議等，助他們不斷提升專業水平。 」
文：Ray Leung
