相信沒有人會否認，良好的人際關係是職場成功的關鍵，不過辦公室內各人性格迥異，要贏得眾人歡心，成為備受歡迎的人物，實在談何容易！Robert Half香港區執行總裁Pallavi Anand及香港專業教育學院工商管理系高級講師暨人力資源管理學高級文憑課程主任胡秀珊就列出以下數項原則，教大家如何拿捏箇中技巧，人見人Like。
Pallavi Anand
避免刻意「擦鞋」
我們永沒可能令所有人也喜歡自己，故此嘗試討好辦公室內每一個人，結果往往亦只會徒勞無功；太過著力去討人歡心更或會惹來反感，予人虛假及不可靠的形象，弄巧反拙。其實，與合得來的同事工作，彼此自然會慢慢建立起友誼，無需刻意逢迎諂媚。當然，即使是面對不太投契的同事，我們亦要時刻保持禮貌及專業態度，避免招致誤會或引起衝突。
主動關懷不張揚
有時候，一個簡單的慰問或關懷行為已足以令人銘記於心。例如，若得知同事甲前一晚超時工作至夜深，上班前我們可以主動買一杯咖啡給他，好讓他能夠抖擻精神，開始新一天的工作。又例如，若發現有同事因急事而須早退或請假，我們可以主動幫手跟進工作及代其接聽公司電話等。記著，關心別人必須是發自內心的真誠舉動，切忌四處宣揚自己為其他同事做過些甚麼，否則會帶來反效果。
正能量發放站
我們身邊總不乏時常怨聲載道的同事，無論是公司預算或工作量，抑或是管理層或其他同事的表現，他們定會找到投訴或抱怨的理由。這些人充滿負能量，終日怨天尤人，最終只會教人敬而遠之。相反，深受歡迎的同事則往往具備積極進取的個性，能夠以正面的態度觀看事物，遇到問題時亦能夠主動尋求解決方法，樂於接受挑戰。
提供協助 ≠ 指指點點
幫助別人就能夠博取歡心？未必！舉個例子，同事甲急於建立「好人」形象，經常向同事乙提供建議及工作指導，起初同事乙或會覺得同事甲熱心助人，但久而久之便開始心生厭煩，因為沒有人會喜歡別人無時無刻均在指導自己工作！因此，提供協助時我們亦必須顧及別人感受，例如先讓對方自己尋找方法解決問題，適當時候才詢問他是否需要協助，若對方拒絕，便不要強人所難，硬要在旁指指點點。
主動幫人前要諗清楚
要贏得同事擁戴，必須先建立誠信，因為誰也不會喜歡和一個言而無信的人工作。有些人為求建立樂於助人的形象，會主動向其他同事提供協助，例如答允分擔部分工作等，但最後卻沒有付諸實行，令同事失去信心。所以，下次主動請纓幫助其他同事前，務必想清楚自己是否真的能夠履行承諾，否則誠信一旦坍塌，便難以重新建立。
文：Ray Leung
