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【IT事務所】提升全民數碼知識以保持續競爭力
Advice Columnist

【IT事務所】提升全民數碼知識以保持續競爭力

全球邁向數碼科技年代已是無容置疑的事實,一個地區若然想擁有持續競爭力,單憑傳統技能已經不足以應付,故此,近年不少科技先進的國家已經不斷透過培訓去提升國民數碼知識。  根據2016年世界經濟論壇(World Economic Forum)提出的數碼智商Digital Quotient(DQ),當中其中一個涵蓋的領域是數碼知識與素養, 意思是有能力尋找、閱讀、評估、整合、創造、改造與分享訊息、媒體及科技。要達到這一點, 便需要確保國民的數碼知識逹到一定水平, 並且需要持續更新相關的知識。

【IT事務所】還看新加坡「智慧國2025」的發展(下)
Advice Columnist

【IT事務所】還看新加坡「智慧國2025」的發展(下)

眾所周知,新加坡是一個擁有多元種族的國家,有華人、馬來人、印度人等,為協助各年齡與各領域的新加坡民眾應付數碼時代帶來的生活衝擊,新加坡通訊和資訊部於2018年6月宣布推8出「數碼整備藍圖」,期望幫助所有新加坡人充分參與日常生活中的數碼機會並從中受益。   新加坡政府規劃於社區中建立接觸點,提供民眾獲取使用數碼裝置和取得數碼服務的能力,並幫助新加坡人養成訊息辨識和媒體素養技能,使他們能夠在日益複雜的數碼環境中辨別資訊正確性,有助於新加坡人防範假消息氾濫。

【IT事務所】還看新加坡「智慧國2025」的發展(中)
Advice Columnist

【IT事務所】還看新加坡「智慧國2025」的發展(中)

要成為智慧國,單是政府數碼化並不可行,要讓其他持分者如市民及企業都具備競爭優勢,透過生態系統(Ecosystem)促進跨領域合作才是上策,因此新加坡通訊及新聞部公布「數碼經濟行動框架」,透過推動企業數碼轉型,提升企業與僱員的數碼技能,並且鼓勵政府、企業、民眾建立合作夥伴關係,加強全國數碼能力。 正如其他國家一樣,中小企是新加坡經濟發展的重要命脈,亦是政府推動企業數碼轉型的服務對象,故此新加坡資訊與媒體發展局,偕同新加坡勞動力局與國家資訊通訊局推動數碼專案管理服務,委託新加坡製造商總會(Singapore Manufacturing Federation)成立顧問團隊,為中小企業診斷數碼轉型的困境,並媒合資源協助企業克服困難。

【IT事務所】還看新加坡「智慧國2025」的發展(上)
Advice Columnist

【IT事務所】還看新加坡「智慧國2025」的發展(上)

剛踏進2020年,不少人認為是另一個十年的開始,對新加坡而言,自2016年啟動國家級數位轉型戰略「智慧國2025」(Smart Nation 2025)的10年計劃,該計劃從「數碼經濟」(digital economy)、「數碼政府」(digital government)及「數碼社會」(digital society)三大支柱規劃新加坡數位轉型之推動策略與重點工作,期望政府應用數碼科技,協助企業掌握相關商機,並致力持續提升民眾生活與居住品質,讓新加坡面對未來人口老化及城市化衍生之各項挑戰時,能有更好的準備與競爭力。 近年來「數碼轉型」的概念逐漸在世界各國發酵,各國無不積極尋找應用數位科技翻轉國家運作的契機,讓民眾、企業與政府均具備基本數位技能,應對數碼時代的衝擊。根據聯合國2018年電子化政府研究調查(UN eGovernment Survey 2018)指出,各國政府發展數位化應用的焦點,已從「提升政府運作效率」轉變為「建立永續發展的社會」,國家數位轉型已是各國維持國際競爭力的重要課題。

【IT事務所】銀行業科技應用新紀元
Industry Stories

【IT事務所】銀行業科技應用新紀元

近年各類金融服務機構均積極發展科技,當中以流動支付發展較為明顯,客戶無需帶備現金,簡易的電子付款方式帶來各種便利。此外,其他金融科技也同樣快速發展,包括眾籌、點對點網絡貸款(P2P 網貸)、零售投資交易平台、機構性交易平台、以及利用區塊鏈技術提供的產品及服務等。客戶可以透過互聯網及流動應用程式隨時隨地使用金融服務,輕鬆管理銀行帳戶、付款、借貸、進行投資、甚至獲取財務和投資意見。透過嶄新的科技,金融服務提供者得以減省成本,例如毋須設立實體店舖及減少其他營運支出。金融科技逐漸成為消費者在傳統金融機構以外的另一個選擇。 在眾多金融機構當中,相信以銀行投資科技的態度較為進取,早前金管局發表有關銀行業採用AI人工智能的報告,透露近90%受訪零售銀行,已經或計劃採用AI經營業務, 受訪的零售銀行中,89%已經或計劃採用AI經營業務,普遍應用於客戶聊天機器人、網絡安全、遙距賬戶開立、生物認證客戶身份及個人化廣告。零售銀行未來五年對人工智能的資本投資額將增加70%,超過92%零售銀行未來五年會大幅增聘AI方面的人手,絕大多數銀行表示會與其他機構合作,以推行更多AI技術。