用DISC看I.T.人性格
不少人認為資訊科技( I.T.)人雖懂得駕馭科技,但與人溝通時則經常碰壁,甚至認為他們只懂說「火星話」,遇上了解用戶需求時,往往顯得「力不從心」。 筆者認為每個人性格都有其優點和缺點,最重要是知彼知己,加以發揮。例如有些人做事較「心思細密」,亦有些人口才了得,可謂「口若懸河」。因此,若能對於自己的性格或管理團隊成員的性格一一了解,定能成功地「調兵遣將」,發揮每個人的強項。 要做到這一點,可選擇透過參與一些性格測驗,例如MBTI ( Myers-Briggs )、九型人格( Enneagram )及DISC Personality Test等。筆者於數年前考獲「DISC Personality Test」資歷成為「Certified Behavioural Consultant」,可以協助機構解決一些人事問題,部分機構由於出現人才錯配,結果令團隊成員之間出現爭拗,影響士氣。


